廈門市人力資源和社會保障局關(guān)于投訴仲裁業(yè)務(wù)倡導(dǎo)實施“不見面辦理”的通告

　　廣大市民朋友：

　　根據(jù)廈門市應(yīng)對新冠肺炎疫情工作指揮部2022年第2號、3號通告精神，為積極做好疫情防控工作，提高經(jīng)辦服務(wù)效能，自即日起，凡需要到我局辦理勞動保障投訴和勞動人事爭議仲裁等業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)通過“不見面辦理”方式進(jìn)行?，F(xiàn)通告如下：

　　一、提倡優(yōu)先選擇“廈門市人力資源和社會保障局官網(wǎng)”、“廈門智慧人社”服務(wù)號等線上方式或者郵寄方式辦理投訴仲裁事項，盡量減少到現(xiàn)場辦理。

　　(一)申請行政調(diào)解、舉報、投訴的，請通過“廈門市人力資源和社會保障局官網(wǎng)”(網(wǎng)址：http://hrss.xm.gov.cn/)-網(wǎng)上辦事-個人辦事或掃描二維碼(見附件1)提交申請;

　　(二)申請勞動人事爭議仲裁的，請通過：(1)網(wǎng)上預(yù)申請，掃描二維碼(見附件2)或登錄廈門市人力資源和社會保障局網(wǎng)站(網(wǎng)址：http://hrss.xm.gov.cn/)-網(wǎng)上辦事-下載中心，下載相關(guān)文書，填寫后發(fā)送至廈門市勞動人事爭議仲裁工作郵箱(xmzc_lat@xm.gov.cn);(2)郵寄方式申請，郵寄地址：廈門市思明區(qū)長青路191號勞動力大廈東樓一樓投訴中心廈門市勞動人事爭議仲裁院立案調(diào)解庭，聯(lián)系人：陳女士，聯(lián)系電話：0592-5328828、0592-5035575;(3)確需現(xiàn)場辦理的，請先進(jìn)行電話預(yù)約，預(yù)約電話：仲裁立案受理：0592-5328828、0592-5035575;仲裁案前調(diào)解：0592-5050059、0592-5051132。

　　二、若您確需到現(xiàn)場辦理相關(guān)事項的，請遵守如下規(guī)定：

　　(一)服從工作人員指引，自覺遵守來訪登記和疫情防控制度，接受安保人員的安全、防疫檢查;

　　(二)主動配合進(jìn)行體溫檢測，出示身份證、健康碼、行程碼和3月13日以來核酸檢測報告;

　　(三)全程規(guī)范佩戴口罩，遵守“單獨辦理、一米線外等候”原則;

　　(四)若存在發(fā)熱、咳嗽等與新冠肺炎癥狀疑似的身體不適癥狀的，不得進(jìn)入本中心相關(guān)區(qū)域;

　　(五)業(yè)務(wù)辦理完畢后請盡快離開，減少逗留時間。

　　三、行政調(diào)解申請人、勞動人事爭議仲裁當(dāng)事人因新冠病毒感染肺炎正在治療、隔離期間或受疫情防控影響交通出行的，可主動與案件承辦人聯(lián)系，申請延期線下調(diào)解、開庭。

　　四、若您需要了解本中心職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等相關(guān)問題，可通過電話進(jìn)行咨詢(市勞動保障監(jiān)察支隊：0592-5110656、市勞動人事爭議仲裁院：0592-5328828)。

　　以上因疫情防控給您造成的不便，敬請給予理解和支持!

　　廈門市人力資源和社會保障局

　　2022年3月21日

　　附件1

　　附件2

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