2021注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略》預(yù)習(xí)題及答案(8)，更多關(guān)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試模擬試題，請(qǐng)關(guān)注新東方職上網(wǎng)或微信搜索”職上注冊(cè)會(huì)計(jì)師"。

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　【單選題】以生物藥品研發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的康力公司多年來不斷完善科研管理體制建設(shè)，為科研人才的創(chuàng)造性活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了明顯優(yōu)勢(shì)?？盗镜母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于(　)。

　　A.物理上獨(dú)特的資源

　　B.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

　　C.具有路徑依賴性的資源

　　D.具有因果含糊性的資源

　　『正確答案』C

　　『答案解析』具有路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源?？盗径嗄陙聿粩嗤晟频目蒲泄芾眢w制建設(shè)，屬于具有路徑依賴性的資源。

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　　【單選題】W航空公司以“家庭式愉快，節(jié)儉而投入”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，構(gòu)建起在U國(guó)航空業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其難以模仿。W航空公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于(　)。

　　A.物理上獨(dú)特的資源

　　B.具有路徑依賴性的資源

　　C.具有因果模糊性的資源

　　D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

　　『正確答案』C

　　『答案解析』企業(yè)的文化常常是一種因果含糊性的資源，企業(yè)對(duì)有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。所以選項(xiàng)C正確。

　　【單選題】甲公司是一家連鎖經(jīng)營(yíng)川式火鍋的公司，在行業(yè)景氣度一般的情況下經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括每個(gè)分店都有一支長(zhǎng)期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊(duì)伍，在顧客就餐時(shí)熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對(duì)公司的服務(wù)交口稱贊。甲公司的具有不可模仿性的資源是(　)。

　　A.物理上獨(dú)特的資源

　　B.具有路徑依賴性的資源

　　C.具有因果含糊性的資源

　　D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

　　『正確答案』B

　　『答案解析』具有路徑依賴性的資源是指那些必須經(jīng)過長(zhǎng)期的積累才能獲得的資源。甲公司每個(gè)分店都有一支長(zhǎng)期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊(duì)伍，在顧客就餐時(shí)熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對(duì)公司的服務(wù)交口稱贊。這是需要長(zhǎng)期積累的，其他公司想要模仿需要花費(fèi)大量時(shí)間，短時(shí)間內(nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的。

　　【單選題】甲公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)狀況變動(dòng)能做出高質(zhì)量的決策，市場(chǎng)決策能力較強(qiáng)，這是指該公司的(　)。

　　A.研發(fā)能力

　　B.生產(chǎn)管理能力

　　C.營(yíng)銷能力

　　D.組織管理能力

　　『正確答案』C

　　『答案解析』企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力、組織管理能力組成。其中營(yíng)銷能力可分為以下3種能力：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力。

　　【單選題】以下關(guān)于企業(yè)核心能力的表述，正確的是(　)。

　　A.核心能力是企業(yè)各種單個(gè)資源整合的結(jié)果

　　B.核心能力的本質(zhì)就是迅速適應(yīng)環(huán)境變化、滿足市場(chǎng)需求的能力

　　C.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只來自企業(yè)的核心能力

　　D.企業(yè)的核心能力主要體現(xiàn)為強(qiáng)大的研發(fā)能力

　　『正確答案』A

　　『答案解析』核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果，也就是各種單個(gè)資源整合的結(jié)果。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　【多選題】甲公司是一家眼科專用儀器生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的訂單處理業(yè)務(wù)是公司與眼科診所相互作用相互溝通的一個(gè)方面，則甲公司的訂單處理屬于價(jià)值鏈中的(　)。

　　A.基本活動(dòng)

　　B.支持活動(dòng)

　　C.外部后勤

　　D.市場(chǎng)銷售

　　『正確答案』AD

　　『答案解析』若訂單處理是一個(gè)企業(yè)與其買方相互作用的一個(gè)方面，則它應(yīng)被歸入營(yíng)銷這一類別。

　　【多選題】按照波特的價(jià)值鏈分析方法，企業(yè)支持活動(dòng)中的基礎(chǔ)設(shè)施包括(　)。

　　A.財(cái)務(wù)管理

　　B.廠房、道路等

　　C.企業(yè)高層管理人員

　　D.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)

　　『正確答案』ACD

　　『答案解析』基礎(chǔ)設(shè)施指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)。企業(yè)高層管理人員往往在這些方面發(fā)揮著重要的作用，因此高層管理人員也往往被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。

　　【多選題】下列各項(xiàng)對(duì)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析表述中，正確的有(　)。

　　A.支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)是企業(yè)獨(dú)特能力之一

　　B.選擇或構(gòu)筑價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)之間的最佳聯(lián)系方式，有利于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力

　　C.價(jià)值鏈分析適用于多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)資源能力進(jìn)行考察

　　D.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系既存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，也存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間

　　『正確答案』ABD

　　『答案解析』價(jià)值鏈分析有助于對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行考察，這種能力來源于獨(dú)立的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)單位。但是，對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的公司來說，還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個(gè)整體來考慮。選項(xiàng)C的說法不正確。

　　【多選題】甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈，以下表述正確的是(　)。

　　A.進(jìn)貨材料搬運(yùn)、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動(dòng)屬于基本活動(dòng)

　　B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等

　　C.運(yùn)輸服務(wù)、原材料采購(gòu)、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動(dòng)屬于支持活動(dòng)

　　D.價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)對(duì)甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的

　　『正確答案』ACD

　　『答案解析』基礎(chǔ)設(shè)施是不包括廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)的，主要是站在管理的角度，涉及管理的基礎(chǔ)設(shè)施(組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、企業(yè)文化等等)，因此在有些資料中，這個(gè)地方?jīng)]有翻譯成基礎(chǔ)設(shè)施，而是翻譯為組織建設(shè)，或者基礎(chǔ)制度。所以選項(xiàng)B是錯(cuò)誤的。運(yùn)輸服務(wù)落腳點(diǎn)在“服務(wù)”兩個(gè)字上，相當(dāng)于是企業(yè)需要運(yùn)輸，自己沒有運(yùn)輸能力，需要從外部獲得運(yùn)輸服務(wù)，因此屬于采購(gòu)，所以選項(xiàng)C是正確的。

　　【多選題】按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于輔助活動(dòng)的有(　)。

　　A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)

　　B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品

　　C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力

　　D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

　　『正確答案』CD

　　『答案解析』選項(xiàng)A屬于基本活動(dòng)的市場(chǎng)銷售;選項(xiàng)B屬于基本活動(dòng)中的外部后勤;選項(xiàng)C屬于輔助活動(dòng)中的人力資源管理;選項(xiàng)D屬于輔助活動(dòng)中的技術(shù)開發(fā)。注意這里的輔助活動(dòng)指的就是支持活動(dòng)。

　　三、簡(jiǎn)答題

　　保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢(shì)。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：

　　(1)與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。

　　(2)生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費(fèi)用。

　　(3)內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，最大限度地減少庫(kù)存。

　　(4)總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時(shí)生產(chǎn)模式JIT，讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲(chǔ)費(fèi)用。

　　(5)訂單處理人員根據(jù)全國(guó)汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。

　　(6)利用售前熱線開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。

　　(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫(kù)存，提高前來維修的客戶的滿意度。→服務(wù)

　　(8)通過市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。 →技術(shù)開發(fā)

　　(9)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)?！肆Y源

　　(10)從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率?！A(chǔ)設(shè)施

　　要求：

　　(1)依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論，對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類。

　　(2)依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的。

　　『正確答案』

　　(1)價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。

　　①基本活動(dòng)(或主體活動(dòng))?；净顒?dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤(出貨物流)、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。

　?、谥С只顒?dòng)(或輔助活動(dòng))。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類，保圣公司的10類活動(dòng)可如下劃分：

　?、賰?nèi)部后勤(進(jìn)貨物流)：活動(dòng)(2);

　　②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：活動(dòng)(3)、(4);

　?、弁獠亢笄?出貨物流)：活動(dòng)(5);

　?、苁袌?chǎng)銷售：活動(dòng)(6);

　?、莘?wù)：活動(dòng)(7);

　?、薏少?gòu)：活動(dòng)(1);

　　⑦技術(shù)開發(fā)：活動(dòng)(8);

　?、嗳肆Y源管理：活動(dòng)(9);

　　⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動(dòng)(10)。

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