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　　改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類型:交易型和改變型。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是一個人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出,他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從,這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。與交易型領(lǐng)導(dǎo)相反,改變型領(lǐng)導(dǎo)則是通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們,改變型領(lǐng)導(dǎo)能夠為組織制定明確的愿景,他們更多地通過自已的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工(如增強(qiáng)員工的動機(jī))和團(tuán)隊(如調(diào)解團(tuán)隊內(nèi)部的沖突)的績效。

　　交易型領(lǐng)導(dǎo)者的特征和方法

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　　1.一致性的獎勵:承諾為努力提供獎勵,為好績效提供獎勵,賞識成就。

　　2.差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標(biāo)準(zhǔn)的背離,采取修正行動。

　　3.差錯管理(消極型):僅在標(biāo)準(zhǔn)沒有滿足時進(jìn)行干涉。

　　4.放任:放棄責(zé)任,避免做出決策。

　　改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征和方法

　　1.魅力:提供任務(wù)的愿景,潛移默化自豪感,獲得尊敬和信任。

　　2.激勵:持續(xù)的高期望,鼓勵努力,用簡單的手段表達(dá)重要的意圖。

　　3.智慧型刺激:提升智慧,理性和謹(jǐn)慎的解決問題。

　　4.個性化關(guān)懷:給予個人關(guān)注,個性化地對待每名員工的培訓(xùn)和建議。

　　基于自己的研究結(jié)果,伯恩斯認(rèn)為在多數(shù)情況下,交易型領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是消極型差錯管理,所以交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對平庸的管理,而改變型領(lǐng)導(dǎo)則導(dǎo)致組織在革新和變化中的超額績效。伯恩斯認(rèn)為通過補(bǔ)充、選拔、晉升、培訓(xùn)和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領(lǐng)導(dǎo),會使組織有效地運轉(zhuǎn)并且健康地成長。

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