2020中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》高頻知識(shí)點(diǎn)(12)

2020-06-13 10:21:00        來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

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  考點(diǎn)一、情緒和情感

  情緒低級(jí)、情感高級(jí)。

  情緒在前,情感在后。

  情緒是表象,情感則是對(duì)深刻事物的認(rèn)識(shí)。

  此外,兩者也有著密切的聯(lián)系。

  情緒的表現(xiàn)——表情

  表情分三類:面部表情、身體表情、言語(yǔ)表情

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  考點(diǎn)二、情緒的兩極性

  情緒的兩極性是指人的每一種情緒都能找到與它對(duì)立的一極,如愛與恨、喜與悲等。

  兩極性從情緒對(duì)人的意義可分為:積極的、增力的、肯定的情緒;消極的、減力的、否定的情緒。

  考點(diǎn)三、情緒狀態(tài)

  按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間,人的情緒分為:心境、激情、應(yīng)激三種。

  激情具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性的特點(diǎn)。

  考點(diǎn)四、情緒的基本理論

  情緒在理解個(gè)體上的作用與局限性

  1.普遍認(rèn)為,不論文化、種族、性別、教育等方面是否有差異,人們都以相同的方式表達(dá)基本情緒。

  2.這種普遍性的主張針對(duì)七種基本情緒(喜歡、憤怒悲哀、驚懼、厭惡、焦急、平淡),并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都用同樣的方式表達(dá)所有的情緒。


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    碩士、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中國(guó)注冊(cè)人力資源管理師、十余年從事人力資源管理的教育教學(xué)工作,熟悉考試特點(diǎn),擅長(zhǎng)把握考試規(guī)律
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