2021中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》知識(shí)點(diǎn):三個(gè)概念,更多關(guān)于中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考資料,請(qǐng)關(guān)注新東方職上網(wǎng)或微信搜索“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”。
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組織行為學(xué)——第一章 組織激勵(lì)
考點(diǎn)一:三個(gè)概念
1、需要
需要:當(dāng)缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài),包括物質(zhì)需要和社會(huì)需要。
2、動(dòng)機(jī)
人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要(※)。
動(dòng)機(jī)三要素(※)
決定人行為的方向(做出什么樣的行為)
努力的水平(努力的程度)
堅(jiān)持的水平(遇到阻礙付出多大努力堅(jiān)持自己的行為)
動(dòng)機(jī)的類(lèi)型(※)
內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(內(nèi)在動(dòng)機(jī))
→挑戰(zhàn)性工作,獲取為工作多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì);實(shí)現(xiàn)潛力的機(jī)會(huì)
外源性動(dòng)機(jī)(外在動(dòng)機(jī))
→人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬,或?yàn)榱吮苊鈶土P而完成某種行為,完成某種行為是為了行為的結(jié)果,而不是行為本身
3、激勵(lì)
通過(guò)滿足員工需要使其努力工作,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
激勵(lì)的類(lèi)型:
從激勵(lì)內(nèi)容劃分
→物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)
從激勵(lì)作用劃分
→正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)
從激勵(lì)對(duì)象劃分
→他人激勵(lì)和自我激勵(lì)
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