下列屬于績效管理工具的有( )。
A.目標管理法
B.標桿超越法
C.關鍵事件法
D.平衡計分卡法
E.關鍵績效指標法
【正確答案】 ABDE
【點評】 本題考查績效管理工具??冃Ч芾砉ぞ咦鳛楣芾韺嵺`與管理理論之間的橋梁與紐帶,直接來源并應用與管理實踐,先后提出了目標管理法、標桿超越法、關鍵績效指標法和平衡計分卡法。
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