16、下列屬于企業(yè)物流作業(yè)目標(biāo)的有(　)。

　　A、整合運(yùn)輸與配送

　　B、最小變異

　　C、最低庫(kù)存

　　D、準(zhǔn)時(shí)送貨

　　E、物流質(zhì)量

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　　17、訂單錄入是指在訂單實(shí)際履行前所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，主要包括(　)。

　　A、核對(duì)訂貨信息的準(zhǔn)確性

　　B、檢查所需的商品是否可得

　　C、準(zhǔn)備補(bǔ)交訂貨單或取消訂單的文件

　　D、審核客戶(hù)信息

　　E、發(fā)票的準(zhǔn)備和郵寄

　　18、下列屬于企業(yè)銷(xiāo)售物流管理目標(biāo)的有(　)。

　　A、在適當(dāng)?shù)慕回浧冢瑴?zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品

　　B、合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和配送中心，保持合理的商品庫(kù)存

　　C、實(shí)施“延遲”策略

　　D、維持合理的物流費(fèi)用

　　E、使訂單到發(fā)貨的情報(bào)流動(dòng)暢通無(wú)阻

　　19、下列指標(biāo)中，可以反映企業(yè)銷(xiāo)售物流效率的是(　)。

　　A、銷(xiāo)售物流的合理物流率

　　B、經(jīng)濟(jì)效率

　　C、準(zhǔn)確完成物流率

　　D、完成一次銷(xiāo)售的周期和時(shí)間

　　E、迅速物流及時(shí)率

　　20、根據(jù)我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)，關(guān)于物流的說(shuō)法，正確的有(　)。

　　A、物流是一個(gè)物品的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程

　　B、物流在流通過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值

　　C、物流滿(mǎn)足客戶(hù)需求，但不滿(mǎn)足社會(huì)性需求

　　D、物流的本質(zhì)是服務(wù)

　　E、物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程

　　16、

　　【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 本題考查企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)。企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)包括快速反應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、物流質(zhì)量、整合運(yùn)輸與配送、產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)。

　　【該題針對(duì)“企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　17、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查企業(yè)銷(xiāo)售物流的組織與控制。訂單錄入是指在訂單實(shí)際履行前所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，主要包括以下方面：(1)核對(duì)訂貨信息的準(zhǔn)確性。(2)檢查所需的商品是否可得。(3)如有必要，準(zhǔn)備補(bǔ)交訂貨單或取消訂單的文件。(4)審核客戶(hù)信息。發(fā)票的準(zhǔn)備和郵寄屬于訂單履行的內(nèi)容。

　　【該題針對(duì)“企業(yè)銷(xiāo)售物流概述和企業(yè)銷(xiāo)售物流的組織”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　18、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查企業(yè)銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo)。選項(xiàng)C是企業(yè)銷(xiāo)售物流管理的原則。

　　【該題針對(duì)“企業(yè)銷(xiāo)售物流管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　19、

　　【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 本題考查企業(yè)銷(xiāo)售物流綜合績(jī)效考評(píng)體系的指標(biāo)。選項(xiàng)D屬于反映客戶(hù)的滿(mǎn)意程度的指標(biāo)。

　　【該題針對(duì)“企業(yè)銷(xiāo)售物流管理”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　20、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查物流的概念。物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。物流是一個(gè)物品的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，在流通過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值、滿(mǎn)足顧客及社會(huì)性需求，也就是說(shuō)物流的本質(zhì)是服務(wù)。

　　【該題針對(duì)“物流、企業(yè)物流的概念”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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