A.內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)
B.信貸和風(fēng)險(xiǎn)
C.貨幣和信用
D.資產(chǎn)和負(fù)債
【答案】C
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【例題:?jiǎn)芜x】(2009/2011年)商業(yè)銀行的新型業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的核心是( )。
A.集中核算
B.業(yè)務(wù)外包
C.前后臺(tái)分離
D.綜合經(jīng)營(yíng)
【答案】C
【例題:?jiǎn)芜x】(2015年)“4R”組合策略是當(dāng)前商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段,這種營(yíng)銷策略體現(xiàn)的是( )導(dǎo)向。
A.市場(chǎng)需求
B.價(jià)格促銷
C.競(jìng)爭(zhēng)
D.客戶滿意度
【答案】C
【解析】“4R”營(yíng)銷策略最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì),著眼于銀行與顧客互動(dòng)與雙贏,不僅積極地適應(yīng)顧客的需求,而且主動(dòng)地創(chuàng)造需求,通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)等形式與客戶形成獨(dú)特的關(guān)系,把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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