A、金融產(chǎn)品
B、營銷渠道
C、客戶
D、銀行盈利
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7、商業(yè)銀行致力于與客戶建立更加穩(wěn)定的關(guān)系,屬于商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷中的( )。
A、關(guān)系營銷
B、用戶管理
C、傳統(tǒng)營銷
D、產(chǎn)品營銷
8、商業(yè)銀行的經(jīng)營是其對(duì)所開展的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的( )。
A、控制與監(jiān)督
B、調(diào)整和監(jiān)督
C、組織和控制
D、組織和營銷
9、商業(yè)銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性是指商業(yè)銀行資產(chǎn)能夠迅速變現(xiàn)的能力,其迅速變現(xiàn)的條件是資產(chǎn)( )。
A、略有增值
B、不受損失
C、有損失
D、較大增值
10、固定收益類理財(cái)產(chǎn)品投資于存款、債券等債權(quán)類資產(chǎn)的比例不低于( )。
A、50%
B、60%
C、80%
D、100%
6、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的含義。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特殊性導(dǎo)致與一般工商企業(yè)的市場(chǎng)營銷相比,它的市場(chǎng)營銷更多地表現(xiàn)為服務(wù)營銷。因此其中心是客戶。
【該題針對(duì)“商業(yè)銀行經(jīng)營的組織和核心”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
7、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查考生對(duì)關(guān)系營銷的理解。關(guān)系營銷把客戶看做是有著多重利益關(guān)系、多重需求,存在潛在價(jià)值的人。針對(duì)顧客目前與未來的需要,做持續(xù)性的交流,讓顧客永遠(yuǎn)成為銀行的客戶、朋友與合作伙伴。
【該題針對(duì)“商業(yè)銀行經(jīng)營的組織和核心”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
8、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查商業(yè)銀行的經(jīng)營的概念。商業(yè)銀行的經(jīng)營是指商業(yè)銀行對(duì)所開展的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織和營銷。
【該題針對(duì)“商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的含義和內(nèi)容”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
9、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查商業(yè)銀行資產(chǎn)流動(dòng)性的相關(guān)概念。資產(chǎn)的流動(dòng)性是指銀行資產(chǎn)在不受損失的條件下能夠迅速變現(xiàn)的能力。
【該題針對(duì)“商業(yè)銀行經(jīng)營與管理原則”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
10、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查理財(cái)產(chǎn)品的類型。固定收益類理財(cái)產(chǎn)品投資于存款、債券等債權(quán)類資產(chǎn)的比例不低于80%。
【該題針對(duì)“商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的分類與管理、我國理財(cái)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
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