A. 廣告宣傳
B. 網(wǎng)上服務(wù)
C. 電子支付
D. 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
【例題 :單選】B
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【解析】對于某些適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物,它能直接通過電子商務(wù)從電子倉庫中將貨物發(fā)送到用戶端,如:軟件、電子讀物、信息服務(wù)等信息產(chǎn)品,這些活動都屬于網(wǎng)上服務(wù)功能的體現(xiàn),故選 B。
【例題 :單選】企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)分析顧客的偏好、需求和購物習慣,為顧客提供針對性的產(chǎn)品或服務(wù),這體現(xiàn)了電子商務(wù)( )的特點。
A. 操作方便化
B. 成本低廉化
C. 運作高效化
D. 服務(wù)個性化
【例題 :單選】D
【解析】服務(wù)個性化體現(xiàn)在企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)追蹤、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)分析消費者的偏好、需求和購物習慣,同時將消費者的需求及時反饋到?jīng)Q策層,促進企業(yè)針對消費者而進行研究和開發(fā)活動,更好地為他們提供個性化服務(wù),可知符合本題所述,故選 D。
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