中級經(jīng)濟師《工商管理》每日一練(11.14)

2019-11-14 09:25:00        來源：網(wǎng)絡(luò)
　　【例題：單選】下列活動屬于績效考核實施階段的是( )。

　　A. 明確績效考核的目的和對象

　　B. 將考核結(jié)果的大量信息、資料進行分析整理

　　C. 績效溝通

　　D. 指出員工在績效方面存在的問題，指導員工制定出績效改進的計劃

　　【例題 ：單選】C

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　　【解析】績效考核實施階段主要任務(wù)是：績效溝通和績效考核評價，故選 C。A 選項內(nèi)容屬于績效準備階段的任務(wù)，故錯誤。B 選項內(nèi)容屬于績效考核結(jié)果的運用階段的工作任務(wù)，故錯誤。D 選項內(nèi)容屬于績效考核結(jié)果的反饋階段的工作任務(wù)，故錯誤。

　　【例題 ：單選】某企業(yè)對客服主管進行績效考核，在聽取其本人的述職報告后，結(jié)合客服經(jīng)理、其他客服主管和客服人員的對其作出的評價后，綜合分析各方面的意見得出該客服主管的績效考核結(jié)果，該企業(yè)運用的績效考核方法屬于(　　)。

　　A. 書面鑒定法

　　B. 民主評議法

　　C. 比較法

　　D. 關(guān)鍵績效指標法

　　【例題 ：單選】B

　　【解析】根據(jù)題目關(guān)鍵信息“本人的述職報告”、“客服經(jīng)理、其他客服主管和客服人員對其作出的評價”，即“上級、同事、下級”對其的評價，可知為民主評議法，故選 B。

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