案例分析題
1、小張是某個工程設計公司從資深工程師團隊中選拔上來的一位主管,他原來是公司的技術骨干,在業(yè)務上總能拔得頭籌。但是轉到管理崗位后感覺壓力很大,抱怨下屬不支持自己的工作,工作滿意度明顯降低,而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外,小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并沒有隨著市場和時間的變化而調整。管理的風格與公司現(xiàn)在的業(yè)務不符,公司領導決定與小張深入分析解決這些問題,同時聘請專業(yè)講師來提升他的技能。
<1> 、從領導技能看,小張缺乏的是( )。
A、技術技能
B、人際技能
C、概念技能
D、統(tǒng)籌技能
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<2> 、關于領導技能的說法,錯誤的是( )。
A、領導者可以依靠下屬的技術技能
B、組織中任何層次的領導者都必須達到有效人際技能的要求
C、不同層次的領導者需要的技能的相對比例是不同的
D、領導層次越高,需要的技術技能越高
<3> 、小張?zhí)岣哳I導技能的途徑可以包括( )。
A、通過批評下屬來提高領導能力
B、專業(yè)講師對小張?zhí)峁┹o導
C、專業(yè)講師幫助小張明確事業(yè)范圍和期望
D、運用培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技術發(fā)展領導技能
<4> 、領導者的成功取決于他的( )。
A、合適的行為
B、技能
C、行動
D、背景
參考答案
1、
【正確答案】 BC
【答案解析】 本題考查領導者的技能。領導者的三種主要技能是技術技能、人際技能、概念技能。技術技能是一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力,人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力,概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。從案例來看,小張不善于與員工溝通,并且對于管理流程不知道變通,所以小張缺乏的是人際技能和概念技能。
【該題針對“領導風格、領導技能”知識點進行考核】
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查領導者的技能。選項D說法錯誤,正確的說法是:管理層級越高,工作中技術技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。
【該題針對“領導風格、領導技能”知識點進行考核】
【正確答案】 BCD
【答案解析】 本題考查領導者的技能。領導技能的發(fā)展,主要有兩種途徑,一種是基于領導能力的培養(yǎng),通過學習和已經(jīng)獲得的知識為基礎的方法來得到提高。另一種是輔導,講師和領導者建立互相信任和尊重的關系,講師可以幫助領導者明確事業(yè)范圍和期望。除此之外,培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領導技能。
【該題針對“領導風格、領導技能”知識點進行考核】
【正確答案】 ABC
【答案解析】 本題考查領導者的技能。成功的領導依賴于合適的行為、技能和行動,所以本題選ABC。
【該題針對“領導風格、領導技能”知識點進行考核】
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