11.在避免未來(lái)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中，可撤回程度中等的是( )

　　A. 加班加點(diǎn) B. 技術(shù)創(chuàng)新

　　C. 降低流動(dòng)率 D. 外包

　　12. 在避免未來(lái)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中 速度快的方法是( )

　　A. 加班加點(diǎn) B. 技術(shù)創(chuàng)新

　　C. 降低流動(dòng)率 D. 從外部雇用新人

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　　13. ( )往往被視為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期采取的扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的一種方法

　　A. 提前退休 B. 裁員

　　C. 雇用臨時(shí)員工 D. 外包

　　14 關(guān)于雇用臨時(shí)員工或勞務(wù)派遣人員的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.已成為削減冗余勞動(dòng)力的一種重要手段具有較高的靈活性

　　B. 使企業(yè)免除很多管理任務(wù)以及財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)

　　C. 對(duì)于改進(jìn)組織效率和績(jī)效沒(méi)有任何價(jià)值

　　D. 降低了企業(yè)的培訓(xùn)成本

　　15. 關(guān)于外包的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )

　　A. 外包一般僅僅適用于生產(chǎn)加工活動(dòng)

　　B. 通過(guò)外包可以適當(dāng)控制和精減企業(yè)自身直接雇用的人員數(shù)量

　　C. 外包有助于提升人力資源管理的價(jià)值

　　D. 外包可以使得人力資源管理部門(mén)能夠把精力更多地集中在戰(zhàn)略層面的問(wèn)題上

　　11. C 在避免未來(lái)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中，速度慢、可撤回程度中等的方法是降低流動(dòng)率

　　12. A 在避免未來(lái)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的方法中速度快的方法包括加班加點(diǎn)、雇用臨時(shí)工、外包

　　13.B 裁員是企業(yè)為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的有計(jì)劃的大量員工裁減活動(dòng)，有時(shí)候又稱為人員精減 裁員往往被視為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期采取的扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的一種方法

　　14. C 臨時(shí)員工或勞務(wù)派遣人員在使用他們的企業(yè)中的工作經(jīng)驗(yàn)非常少，所以他們對(duì)于組織以及工作程序等方面存在的問(wèn)題往往有比較客觀的看法而這種視角有時(shí)對(duì)于改進(jìn)組織效率和績(jī)效等是非常有價(jià)值的。

　　15. A 除了生產(chǎn)加工活動(dòng)的外包外人力資源、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)、總務(wù)后勤等一部分職能管理、專業(yè)技術(shù)以及行政后勤類工作者 可以外包

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