1、在組織發(fā)展的人文技術(shù)中,旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為( ),又稱為T團(tuán)體訓(xùn)練。
A、敏感性訓(xùn)練
B、團(tuán)際發(fā)展
C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
D、群體關(guān)系開發(fā)
2、質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的( )。
A、結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體
B、現(xiàn)代組織發(fā)展方法
C、人文技術(shù)
D、結(jié)構(gòu)技術(shù)
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3、關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A、全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程
B、全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行,并自上而下付諸實(shí)施
C、挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求
D、要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求,必須建立與其相適應(yīng)的組織文化
4、組織變革程序正確的是( )。
A、組織診斷——確定問題——實(shí)行變革——變革效果評(píng)估
B、確定問題——變革效果評(píng)估——實(shí)行變革——組織診斷
C、實(shí)行變革——確定問題——組織診斷——變革效果評(píng)估
D、確定問題——組織診斷——實(shí)行變革——變革效果評(píng)估
5、提高人的知識(shí)和技能,特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為,以便達(dá)到提高組織效率的目的的變革是( )。
A、以人員為中心的變革
B、以結(jié)構(gòu)為中心的變革
C、以技術(shù)為中心的變革
D、以系統(tǒng)為中心的變革
6、在組織發(fā)展方法中,用一種專門的調(diào)查工具,用來評(píng)估組織成員的態(tài)度,了解員工們?cè)谡J(rèn)識(shí)上的差異的方法是( )。
A、敏感性訓(xùn)練
B、調(diào)查反饋
C、質(zhì)量圈
D、團(tuán)際發(fā)展
7、組織設(shè)計(jì)的主體工作是( )。
A、職能設(shè)計(jì)
B、管理規(guī)范的設(shè)計(jì)
C、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)
D、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)
8、可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化,鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用的是( )。
A、各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)
B、人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)
C、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)
D、管理規(guī)范的設(shè)計(jì)
9、職能制組織形式被稱為( )。
A、韋伯模型
B、斯隆模型
C、法約爾模型
D、韋爾奇模型
10、職能制組織形式的缺點(diǎn)不包括( )。
A、狹隘的職能觀念
B、橫向協(xié)調(diào)差
C、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)過重
D、設(shè)備與勞動(dòng)力重復(fù)過多
參考答案
1、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查敏感性訓(xùn)練的概念。敏感性訓(xùn)練,又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等,是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。
【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
2、
【正確答案】 C
【答案解析】 質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)。
【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
3、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行,并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施。所以B的說法有誤,符合題意。
【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
4、
【正確答案】 D
【答案解析】 組織變革的程序是:確定問題——組織診斷——實(shí)行變革——變革效果評(píng)估。
【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
5、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查組織變革的方法。所謂人員變革就是提高人的知識(shí)和技能,特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為,以便達(dá)到提高組織效率的目的。
【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
6、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。調(diào)查反饋是用一種專門的調(diào)查工具,用來評(píng)估組織成員的態(tài)度,了解員工們?cè)谡J(rèn)識(shí)上的差異,通常是以問卷的形式進(jìn)行,可以針對(duì)個(gè)人,也可針對(duì)整個(gè)部門或組織。
【該題針對(duì)“組織變革與發(fā)展”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
7、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查組織設(shè)計(jì)的程序。設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計(jì)的主體工作。
【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的程序”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
8、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查組織設(shè)計(jì)的基本程序。管理規(guī)范的設(shè)計(jì),是組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化,它可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化,鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。
【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的程序”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
9、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查組織設(shè)計(jì)的類型。按職能劃分的組織形式,起源于20世紀(jì)初法國的組織理論專家法約爾擔(dān)任煤礦公司總經(jīng)理時(shí)所建立的組織結(jié)構(gòu)形式,所以,這種組織形式又被稱為“法約爾模型”。
【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
10、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查職能制的缺點(diǎn)。職能制的缺點(diǎn):狹隘的職能觀念;橫向協(xié)調(diào)差;適應(yīng)性差;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重;不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才。職能制的優(yōu)點(diǎn)之一是可以消除設(shè)備及勞動(dòng)力的重復(fù),可以對(duì)資源最充分的利用。
【該題針對(duì)“組織設(shè)計(jì)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
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