1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境包括( )。
A.公眾
B.競(jìng)爭(zhēng)者
C.自然環(huán)境
D.文化環(huán)境
E. 顧客
【答案】ABE
【解析】選項(xiàng)CD屬于宏觀環(huán)境因素。微觀環(huán)境要素包括企業(yè)自身的各種因素、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客和公眾。
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2、下列環(huán)境要素中,屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境的有( )。
A. 政治法律
B.營(yíng)銷(xiāo)中介
C.科學(xué)技術(shù)
D.競(jìng)爭(zhēng)者
E.社會(huì)文化
【答案】ACE
【解析】選項(xiàng)BD錯(cuò)誤,屬于微觀環(huán)境因素要素。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。
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