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　　知識(shí)點(diǎn)：股東大會(huì)的種類及召集

　　【例-多選題】根據(jù)我國(guó)《公司法》規(guī)定，關(guān)于股份有限公司股東大會(huì)的說(shuō)法，正確的有( )。

　　A.股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)每年召開(kāi)兩次

　　B.股東大會(huì)的表決實(shí)行一人一票

　　C.股東可以委托代理人出席股東大會(huì)

　　D.股東大會(huì)增加注冊(cè)資本的決議，必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的過(guò)半數(shù)通過(guò)

　　E.股東大會(huì)享有對(duì)公司重要事項(xiàng)的最終決定權(quán)

　　答案：CE

　　解析：關(guān)于股份有限公司股東大會(huì)，股東可以委托代理人出席股東大會(huì)，股東大會(huì)享有對(duì)公司重要事項(xiàng)的最終決定權(quán)。股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)每年召開(kāi)一次年會(huì)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。股東所持股份是股東權(quán)的計(jì)算依據(jù)，一股一權(quán)是股份有限公司股東行使股權(quán)的重要原則，因此選項(xiàng)B錯(cuò)誤。股東大會(huì)做出增加注冊(cè)資本的決議，必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的2/3以上絕對(duì)多數(shù)通過(guò)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　知識(shí)點(diǎn)：國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì)

　　【例-多選題】關(guān)于國(guó)有獨(dú)資公司董事會(huì)的說(shuō)法，正確的有( )。

　　A.董事會(huì)中職工代表不得少于1/3

　　B.董事每屆任期不得超過(guò)3年

　　C.董事會(huì)成員中的職工代表由公司職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生

　　D.董事長(zhǎng)由董事會(huì)成員選舉產(chǎn)生

　　E.董事會(huì)成員由上級(jí)人民政府委派

　　答案：BC

　　解析：根據(jù)我國(guó)《公司法》規(guī)定，國(guó)有獨(dú)資公司的董事每屆任期不得超過(guò)3年。董事會(huì)成員由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)委派，董事會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有公司職工代表。職工代表由公司職工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，其比例由公司章程規(guī)定。董事長(zhǎng)由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)從董事會(huì)成員中指定。

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　　第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷與品牌管理

　　知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)

　　【例-單選題】某企業(yè)生產(chǎn)的某款手機(jī)深受消費(fèi)者歡迎，但由于該企業(yè)產(chǎn)能有限，無(wú)法向市場(chǎng)提供充足的該款手機(jī)產(chǎn)品。該款手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況是( )。

　　A.負(fù)需求

　　B.無(wú)需求

　　C.潛伏需求

　　D.過(guò)量需求

　　答案：D

　　解析：過(guò)量需求是指某種產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過(guò)了企業(yè)所能供給的水平的狀態(tài);負(fù)需求是指絕大多數(shù)顧客對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡，甚至回避的需求狀態(tài);。無(wú)需求是指顧客對(duì)為其設(shè)計(jì)、提供的產(chǎn)品漠不關(guān)心，認(rèn)為可有可無(wú)的需求狀態(tài);求。潛伏需求是指消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品有強(qiáng)烈的需求，但現(xiàn)實(shí)情況下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)。注意掌握：下降需求，不規(guī)則需求，充分需求，有害需求的含義。

　　【例-單選題】消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈的需求，但現(xiàn)實(shí)情況下無(wú)法得到滿足。這種需求狀態(tài)稱為( )。

　　A.負(fù)需求

　　B.無(wú)需求

　　C.潛伏需求

　　D.過(guò)量需求

　　答案：C

　　解析：潛伏需求是指消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品有強(qiáng)烈的需求，但現(xiàn)實(shí)情況下無(wú)法實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)。針對(duì)這種需求狀態(tài)，市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)努力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷研究和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量，進(jìn)而開(kāi)發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足需求;或改變付款形式，或創(chuàng)造消費(fèi)條件，將潛伏需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。

　　知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)品的概念

　　【例-單選題】根據(jù)產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品的三個(gè)層次包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和( )。

　　A.服務(wù)

　　B.組合產(chǎn)品

　　C.品牌

　　D.附加產(chǎn)品

　　答案：D

　　解析：從層次的角度，產(chǎn)品是由三個(gè)層次構(gòu)成的：核心產(chǎn)品、有形(形式)產(chǎn)品和附加(擴(kuò)展)產(chǎn)品。 這又稱為產(chǎn)品的整體概念。

　　【例-多選題】下列產(chǎn)品構(gòu)成要素中，屬于附加產(chǎn)品的有( )。

　　A.產(chǎn)品包裝

　　B.售后服務(wù)

　　C.備件供應(yīng)

　　D.修理維護(hù)

　　E.產(chǎn)品品牌

　　答案：BCD

　　解析：附加(擴(kuò)展)產(chǎn)品是指消費(fèi)者購(gòu)買有形產(chǎn)品或無(wú)形服務(wù)時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費(fèi)送貨、質(zhì)量保證、安裝、售后服務(wù)、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、修理維護(hù)、備件供應(yīng)等。附加產(chǎn)品不僅是擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的要求，也是企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。AE屬于有形產(chǎn)品。

　　知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)的策略

　　【例-單選題】某企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)作為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，只向市場(chǎng)投放單一產(chǎn)品來(lái)滿足絕大多數(shù)消費(fèi)者的需求。該企業(yè)采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略是( )。

　　A.無(wú)差異營(yíng)銷策略

　　B.集中性營(yíng)銷策略

　　C.差異性營(yíng)銷策略

　　D.市場(chǎng)組合營(yíng)銷策略

　　答案：A

　　解析：在特定的目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)，可供企業(yè)選擇的市場(chǎng)策略主要有三種：無(wú)差異營(yíng)銷策略、差異性營(yíng)銷策略和集中性營(yíng)銷策略。

　　(1)無(wú)差異營(yíng)銷策略把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，忽略消費(fèi)者需求存在的不明顯的微小差異，只向市場(chǎng)投放單一商品，設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合策略，通過(guò)大規(guī)模分銷和大眾化的廣告，滿足市場(chǎng)中絕大多數(shù)消費(fèi)者的需求。

　　(2)差異性營(yíng)銷策略：將總體市場(chǎng)分割為若干個(gè)子市場(chǎng)， 從中選擇兩個(gè)乃至全部細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)不同的子市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不同產(chǎn)品，并采用不同的營(yíng)銷組合，分別滿足不同需求。

　　(3)集中性營(yíng)銷策略。即企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷組合方案，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，把企業(yè)有限的資源集中使用，在較小的目標(biāo)市場(chǎng)上擁有較大的市場(chǎng)占有率。

　　知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)品組合策略

　　【例-單選題】某企業(yè)共計(jì)生產(chǎn)2種洗衣機(jī)、4種電冰箱和5種空調(diào)，則該企業(yè)產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度為( )。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.11

　　答案：D

　　解析：企業(yè)的產(chǎn)品組合包括寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)度四個(gè)維度。產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的不同產(chǎn)品線的數(shù)量，長(zhǎng)度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)，深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少品種、規(guī)格等。該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度為3，長(zhǎng)度為11。

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