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一、單項選擇題
1、績效考核的技術(shù)準(zhǔn)備工作不包括( )。
A、選擇考核者
B、績效溝通
C、明確考核標(biāo)準(zhǔn)
D、確定考核方法
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2、為了確定科學(xué)合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn),必須充分注意一些問題,下列相關(guān)表述錯誤的是( )。
A、績效考核標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、清楚,不能含糊不清,應(yīng)盡量使用量化標(biāo)準(zhǔn)
B、對同一個員工來說,在不同的績效考核周期,隨著外部環(huán)境的變化,績效考核標(biāo)準(zhǔn)要有相應(yīng)的變化
C、績效考核標(biāo)準(zhǔn)必須具有固定性
D、績效考核標(biāo)準(zhǔn)必須適度
3、根據(jù)一一對比法,下列員工績效水平最高的是( )。
考核對象 | 趙某 | 錢某 | 孫某 | 李某 |
趙某 | 0 | - | + | + |
錢某 | - | 0 | + | - |
孫某 | - | + | 0 | - |
李某 | + | + | + | 0 |
獲高次數(shù) | 1 | 2 | 3 | 1 |
A、趙某
B、錢某
C、孫某
D、李某
4、績效考核方法中,常用于對企業(yè)中初、中級專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員績效考核的是( )。
A、比較法
B、關(guān)鍵事件法
C、民主評議法
D、書面鑒定法
5、下列績效考核方法中,為企業(yè)設(shè)計績效指標(biāo)體系提供了以外部導(dǎo)向為基礎(chǔ)的全新思路的方法是( )。
A、平衡計分卡
B、標(biāo)桿超越法
C、人員核查法
D、關(guān)鍵績效指標(biāo)法
6、在績效考核時,以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,從顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度、財務(wù)角度建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的績效指標(biāo)體系,基于這種做法的績效考核方法是( )。
A、平衡計分卡
B、目標(biāo)管理法
C、標(biāo)桿超越法
D、關(guān)鍵績效指標(biāo)法
7、績效考核既要解決考核什么和怎樣考核的問題,又要根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進(jìn)行獎懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等,這屬于績效考核的( )功能。
A、管理
B、學(xué)習(xí)
C、激勵
D、溝通
8、績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境,它必然會強(qiáng)化企業(yè)員工的競爭意識和自強(qiáng)意識,努力工作,從而提高工作效率。這體現(xiàn)了績效考核的( )。
A、激勵功能
B、學(xué)習(xí)和導(dǎo)向功能
C、監(jiān)控功能
D、增進(jìn)績效的功能
9、下列薪酬制度中,能夠激勵員工的長期化行為,同時風(fēng)險更大的是( )。
A、利潤分享計劃
B、持有股票
C、股票期權(quán)
D、績效獎金
10、在個人或部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出工作要求,表現(xiàn)出特別的努力而且實現(xiàn)了優(yōu)秀的績效或做出了重大貢獻(xiàn)的情況下,組織額外給予的一種獎勵與認(rèn)可稱為( )。
A、特殊績效認(rèn)可計劃
B、月/季度浮動薪酬
C、績效調(diào)薪
D、績效獎金
一、單項選擇題
1、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查績效考核的準(zhǔn)備階段。績效考核的技術(shù)準(zhǔn)備工作包括選擇考核者、明確考核標(biāo)準(zhǔn)、確定考核方法等。選項B屬于績效考核實施階段的任務(wù)。
【該題針對“績效考核的步驟”知識點進(jìn)行考核】
2、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查績效考核標(biāo)準(zhǔn)??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)必須具有可變性,所以選項C錯誤。
【該題針對“績效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)”知識點進(jìn)行考核】
3、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查比較法中的一一對比法。根據(jù)一一對比法,獲得“+”越多的,表明對考核對象的評價越高。根據(jù)表格,可知孫某的績效水平最高。
【該題針對“績效考核方法——比較法、量表法”知識點進(jìn)行考核】
4、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查績效考核方法中的書面鑒定法。書面鑒定法明確靈活、反饋簡潔,所以常用于對企業(yè)中初、中級專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員的績效考核。
【該題針對“績效考核方法——民主評議法、書面鑒定法、關(guān)鍵事件法”知識點進(jìn)行考核】
5、
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查績效考核方法中的標(biāo)桿超越法。標(biāo)桿超越法為企業(yè)設(shè)計績效指標(biāo)體系提供了一個以外部導(dǎo)向為基礎(chǔ)的全新思路。
【該題針對“績效考核方法——平衡計分卡法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、目標(biāo)管理法”知識點進(jìn)行考核】
6、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查績效考核的方法。平衡計分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,尋找能夠驅(qū)動戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵成功因素,并建立與關(guān)鍵成功因素有密切聯(lián)系的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。平衡計分卡在傳統(tǒng)的僅從財務(wù)角度對企業(yè)績效進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上,還從其他三個角度考核企業(yè)績效,即顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度。
【該題針對“績效考核方法——平衡計分卡法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、目標(biāo)管理法”知識點進(jìn)行考核】
7、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查績效考核的管理功能??冃Э己思纫鉀Q考核什么和怎樣考核的問題,又要根據(jù)績效考核結(jié)果對員工進(jìn)行獎懲、職位升降、工作轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)等,這些都充分體現(xiàn)了它的管理功能。
【該題針對“績效與績效考核的含義”知識點進(jìn)行考核】
8、
【正確答案】 D
【答案解析】 本題考查績效考核的功能??冃Э己嗽鲞M(jìn)績效的功能主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,績效考核在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一種優(yōu)勝劣汰的壓力環(huán)境,它必然會強(qiáng)化企業(yè)員工的競爭意識和自強(qiáng)意識,促使其設(shè)法提高自己的知識、技能及綜合素質(zhì),努力工作,從而提高工作效率;另一方面,績效考核將員工個人的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合并統(tǒng)一起來,也必然對企業(yè)整體績效的提高發(fā)揮積極的作用。
【該題針對“績效與績效考核的含義”知識點進(jìn)行考核】
9、
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查股票期權(quán)。股票期權(quán)是員工持股制度的一種重要表現(xiàn)形式,它和持有股票的共同點是都可以激勵持有者的長期化行為,但前者的激勵作用更大,同時風(fēng)險也更大。
【該題針對“激勵薪酬與福利的設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】
10、
【正確答案】 A
【答案解析】 本題考查特殊績效認(rèn)可計劃。特殊績效認(rèn)可計劃是指在個人或部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出工作要求,表現(xiàn)出特別的努力而且實現(xiàn)了優(yōu)秀的績效或做出了重大貢獻(xiàn)的情況下,組織額外給予的一種獎勵與認(rèn)可。
【該題針對“激勵薪酬與福利的設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】
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