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　　1.下列說法中，錯誤的是( )。

　　A.在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間的需求具有較多的差異性

　　B.市場細分的目的是識別顧客需求上的差異，以發(fā)現(xiàn)有利的營銷機會

　　C.企業(yè)一般總是首先進入最有吸引力的細分市場，在條件和機會成熟時，再逐步擴大目標市場范圍，進入其他細分市場

　　D.市場集中化模式即企業(yè)只生產一種產品，向所有的顧客銷售這種產品

　　E.市場專業(yè)化模式即企業(yè)只選取一個細分市場，只生產一類產品，供應單一的顧客群體

　　【答案】DE

　　【解析】市場集中化模式，即企業(yè)只選取一個細分市場，只生產一類產品，只供應某一顧客群，規(guī)模較小的企業(yè)通常采用這種模式。市場專業(yè)化模式，即企業(yè)專門經營為滿足某一客戶群體所需要的各種產品，由于產品類型較多，這樣能有效地分散經營風險，但如果這類顧客的整體需求下降，企業(yè)效益則會受到影響。

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　　2.下列要素中，屬于麥肯錫公司提出的7S模型中軟件要素的有( )。

　　A.人員

　　B.制度

　　C.技能

　　D.結構

　　E.共同價值觀

　　【答案】ACE

　　【解析】企業(yè)在進行戰(zhàn)略實施過程中，不僅需要具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動計劃，還需要考慮組織結構、制度、員工等各方面的情況，規(guī)避戰(zhàn)略實施過程中的失誤，開展整體性和協(xié)同性的戰(zhàn)略實施。麥肯錫公司提出的7S模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要全面考慮結構、制度、人員、風格、技能、戰(zhàn)略、共同價值觀這七個方面的情況。該模型認為，企業(yè)戰(zhàn)略、結構、制度是企業(yè)成功的“硬件”，而風格、人員、技能和共同價值觀是企業(yè)成功的“軟件”。

　　3.關于現(xiàn)代生產與管理控制方法的說法，正確的是( )。

　　A.物料需求計劃(MRP)的基本原理主要來自兩個方面：遵循以最終產品的生產計劃導出所需相關物料(原材料、零部件、組件等)的需求量和需求時間;根據各相關物料的需求時間和生產(訂貨)周期確定該物料開始生產(訂貨)時間

　　B.物料需求計劃(MRP)是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，以實現(xiàn)最合理地配置資源、滿足市場需求，為企業(yè)決策層和員工提供決策運行手段的管理平臺

　　C.ERP基本局限于企業(yè)內部資源的配置和管理，而MRPⅡ擴展到企業(yè)外部，實現(xiàn)完整的面向供應鏈各個環(huán)節(jié)的有效管理，體現(xiàn)對整個供應鏈資源進行管理的思想，管理范圍大大加寬

　　D.初期的物料需求計劃(MRP)沒有考慮生產企業(yè)現(xiàn)有生產能力和采購條件約束，計算出的物料需求的時間可能由于設備、原料或工時等原因無法生產，因此被稱為基本MRP或開環(huán)式MRP

　　E.制造資源計劃(MRPⅡ)的結構主要包括計劃和控制的流程系統(tǒng)、基礎數據系統(tǒng)、財務系統(tǒng)三大部分

　　【答案】ADE

　　【解析】選項B是企業(yè)資源計劃(ERP)的含義。選項C應該是MRPⅡ與ERP互換位置。正確說法為選項A、D、E。

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