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1. 績效考核是對客觀行為及其結(jié)果的主觀評價,容易出現(xiàn)誤差,導致誤差的原因有()。
A.暈輪效應
B.從眾心理
C.偏見效應
D.鯰魚效應
E.近期效應
【答案】 ABCE
【解析】績效考核是對客觀行為及其結(jié)果的主觀評價,所以出現(xiàn)一些誤差甚至錯誤往往是不可避免的。導致這些誤差和錯誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的暈輪效應、從眾心理、優(yōu)先與近期效應、邏輯推理效應和偏見效應等。
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2.下列方法中,適用于企業(yè)戰(zhàn)略控制的有()。
A.杜邦分析法
B.PESTEL分析法
C.價值鏈分析法
D.利潤計劃輪盤
E.平衡計分卡
【答案】 ADE
【解析】戰(zhàn)略控制的方法包括杜邦分析法、平衡計分卡、利潤計劃輪盤。選項B是宏觀環(huán)境分析方法,選項C是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。
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