2021中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》精選題及答案(3),更多關(guān)于中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題,請(qǐng)關(guān)注新東方職上網(wǎng)或微信搜索“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”。
【例題·多選】下列各選項(xiàng)中關(guān)于人力資源規(guī)劃描述錯(cuò)誤的是()
A.人員需求預(yù)測(cè)需要預(yù)測(cè)組織內(nèi)部的人力資源供給的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)等方面的數(shù)據(jù)B.良好
的人力資源規(guī)劃有利于組織整體人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性
C.精簡(jiǎn)人員時(shí),要注意操作過程中的程序公平性以及對(duì)員工的人際公平性
D.人力資源規(guī)劃廣義的概念包括與人力資源管理問題有關(guān)的各種規(guī)劃活動(dòng)
E.人力資源規(guī)劃狹義的概念包括與人力資源管理問題有關(guān)的各種規(guī)劃活動(dòng)
【答案】AE
【解析】A選項(xiàng)錯(cuò)誤,人員供給預(yù)測(cè)需要預(yù)測(cè)出在規(guī)劃期內(nèi)組織內(nèi)部的人力資源供給的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)等方面的數(shù)據(jù)。E選項(xiàng)錯(cuò)誤,專指組織的人員供求規(guī)劃或雇傭規(guī)劃,即根據(jù)組織未來的人力資源需求和供給分析,找出供求之間的差距或矛盾,從而幫助組織制訂在未來平衡人力資源供求關(guān)系的各種相關(guān)計(jì)劃。
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【真題·2018單選】某企業(yè)決定進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,急需大量該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,這表明影響其人力資源需求的因素是()
A.組織戰(zhàn)略
B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.技術(shù)變革
D.業(yè)務(wù)流程再造
【答案】A
【解析】組織進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)儆诮M織戰(zhàn)略影響因素。
【真題·2018單選】企業(yè)在預(yù)測(cè)未來人力資源需求時(shí),有時(shí)會(huì)給予某一種關(guān)鍵的經(jīng)營管理指示與人力資源需求量之間的關(guān)系來進(jìn)行預(yù)測(cè),這種方法屬于()
A.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法
B.比率分析法
C.馬爾科夫分析法
D.人員替換分析法
【答案】B
【解析】比率分析法是一種基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系,來預(yù)測(cè)未來人力資源需求的方法。
【真題·2016單選】下列人力資源需求預(yù)測(cè)方法中,屬于定性預(yù)測(cè)方法是()
A.時(shí)間序列分析法
B.德爾菲法
C.回歸分析法
D.比率分析法
【答案】B
【解析】人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法包括:經(jīng)驗(yàn)判斷法、德爾菲法、比率分析法
【真題·2019多選】人力資源需求預(yù)測(cè)的方法包括()。
A.德爾菲法
B.人員替換分析法
C.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法
D.經(jīng)驗(yàn)判斷法
E.比例分析法
【答案】ACDE
【解析】人力資源需求預(yù)測(cè)的方法包括經(jīng)驗(yàn)判斷法、德爾菲法、比率分析法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法和回歸分析法。
【真題·2017單選】下列關(guān)于人力資源供給預(yù)測(cè)說法,表述錯(cuò)誤的是(
A.它要求企業(yè)能夠獲得人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)
B.它不需要了解外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況
C.它常常需要用到人力資源技能庫中的信息需求
D.它可能會(huì)用到馬爾科夫分析法
【答案】B
【解析】在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí),組織必須同時(shí)考慮組織外部的人力資源供給狀況和組織內(nèi)部的人力資源供給狀況,一個(gè)組織的人力資源供給狀況一定會(huì)受到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)總體供給情況的影響。
【真題·2019單選】在預(yù)測(cè)一家企業(yè)未來的人力資源供給狀況時(shí),馬爾科夫分析法所依據(jù)的是()。
A.企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境變化
B.企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況
C.企業(yè)過去的人員變動(dòng)規(guī)律
D.企業(yè)員工的離職率
【答案】C
【解析】馬爾科夫分析法是基于多種職位及人員流動(dòng)狀況進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的方法,C項(xiàng)表述一致,正確。
【例題·單選】針對(duì)具體職位進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的方法是()。
A.回歸分析法
B.馬爾科夫分析法
C.人員替換分析法
D.德爾菲法
【答案】C
【解析】人員替換分析法是針對(duì)具體職位進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè);馬爾科夫分析法是基于多種職位及人員流動(dòng)狀況進(jìn)行的人力資源供給預(yù)測(cè)。
【真題·2013多選】下列關(guān)于馬爾科夫分析法的說法,正確的是()。
A.該方法的關(guān)鍵是確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表
B.該方法的基本思想是根據(jù)過去人事變動(dòng)的規(guī)律推測(cè)未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)
C.該方法的基本假設(shè)是在一定時(shí)間內(nèi)從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位的人數(shù)比例是不固定的
D.該方法認(rèn)為所使用的人員轉(zhuǎn)移比率的周期越短,預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性越高
E.用該方法進(jìn)行分析的第一步是制作人員變動(dòng)表
【答案】ABE
【解析】選項(xiàng)C錯(cuò)誤,比例應(yīng)該是固定的;選項(xiàng)D錯(cuò)誤,周期越長,根據(jù)過去人員變動(dòng)所推測(cè)的未來人員變動(dòng)就越準(zhǔn)確。
【真題·2013 單選】當(dāng)組織的人力資源供給小于需求時(shí),正確的供需平衡方法是( )。
A.擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模
B.延長工作時(shí)間
C.裁員
D.推行工作分享
【答案】B
【解析】當(dāng)組織的人力資源供給小于需求時(shí),主要可以采取以下措施來平衡供需:①從外部雇用人員。②提高現(xiàn)有員工的工作效率。③延長工作時(shí)間,讓員工加班加點(diǎn)。④降低員工的離職率。⑤將組織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包。
【真題·2018 單選】 為應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力稀缺的情況,企業(yè)可以采取的見效速度快的方法是( )
A.加班加點(diǎn)
B.技術(shù)創(chuàng)新
C.招聘新員工
D.降低員工離職率
【答案】A
【解析】加班加點(diǎn):速度快,可撤回程度高
【例題·單選】關(guān)于工作共享的說法,正確的是()
A.工作共享是指保持單位時(shí)間的薪酬水平不變,減少全體員工的工作時(shí)間
B.經(jīng)營出現(xiàn)問題且長期得不到解決是可以采取這種方式
C.工作共享是指通過短期內(nèi)減少員工的帶薪工作日,避免解雇員工
D.會(huì)使人過于勞累而感到壓力增大、挫折感增強(qiáng)
【答案】A
【解析】在經(jīng)濟(jì)或經(jīng)營出現(xiàn)短期問題時(shí)可以采用工作共享,B 選項(xiàng)描述有誤;C 選項(xiàng)表述的是非帶薪休假或放假的概念;D 選項(xiàng)表述的是長期加班加點(diǎn)的缺點(diǎn)
【真題·2014 多選】當(dāng)組織人力資源出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡時(shí),正確的供需平衡方法是( )。
A.通過晉升和調(diào)動(dòng)等方式對(duì)人員重新配置
B.縮短工作時(shí)間或降低人員的工資
C.對(duì)人員進(jìn)行有針對(duì)性的專門培訓(xùn)
D.通過人員置換,裁剪組織不需要的人員,補(bǔ)充組織需要的人員
E.縮減經(jīng)營規(guī)模或大規(guī)模裁員
【答案】ACD
【解析】選項(xiàng) B、E 是解決人員供大于求的措施
【真題·2019 案例】某企業(yè)自成立后發(fā)展。限速,隨著市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,企業(yè)人員數(shù)量由 2500人增加到 6000 人,但是隨著市場(chǎng)產(chǎn)能過剩,市場(chǎng)空間逐步縮小,企業(yè)決定采取收縮戰(zhàn)略再加上該企業(yè)的產(chǎn)品類型較為單一,所以企業(yè)整體的人數(shù),冗余情況比較嚴(yán)重,而與此同時(shí),且內(nèi)部有些部門卻還存在著人手不足和明顯的人與崗不匹配現(xiàn)象,在行業(yè)不景氣的大形勢(shì)下,未來如何維持企業(yè)運(yùn)營并保持一定增長,需要企業(yè)充分利用現(xiàn)有的人力資源,以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要,對(duì)此,該企業(yè)的管理者感到比較困惑。
1.為了更好地利用現(xiàn)有人力資源,該企業(yè)需要重點(diǎn)做好的人力資源管理工作有()
A. 人力資源優(yōu)化配置
B. 提高員工福利
C. 招聘新員工人
D. 人力資源規(guī)劃
【答案】AD
【解析】題干中企業(yè)中面臨的一系列的問題就是人力資源規(guī)劃沒有做好,想要企業(yè)充分利用現(xiàn)有的人力資源,以滿足戰(zhàn)略發(fā)展的需要,首先要做好人力資源規(guī)劃,良好的人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),D 項(xiàng)正確,題干中強(qiáng)調(diào)人與崗不匹配,所以要進(jìn)行人力資源優(yōu)化配置,A 正確;BC 項(xiàng)均是企業(yè)穩(wěn)定了繼而進(jìn)行的工作。
2.該企業(yè)當(dāng)前面臨的人員冗余問題,反映了()對(duì)人力資源需求的影響
A. 技術(shù)
B. 企業(yè)戰(zhàn)略
C. 人力資源供給
D. 產(chǎn)品市場(chǎng)
【答案】B
【解析】組織戰(zhàn)略是組織因?yàn)椴扇》€(wěn)定或者收縮戰(zhàn)略,組織的人力資源需求則可能會(huì)呈現(xiàn)變化幅度不大甚至壓縮的情況。題干中由與組織被迫轉(zhuǎn)向收縮戰(zhàn)略,導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前面臨人員冗余的問題,因此是 B 項(xiàng)。
3.能解決該企業(yè)內(nèi)部有些部門人才短缺的方法,有()
A. 本部門員工加班加點(diǎn)
B. 通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)提高效率
C. 對(duì)其他部門中可用的富裕人員在培訓(xùn)后轉(zhuǎn)到人才緊缺部門
D. 在本部門內(nèi)進(jìn)行職位分享
【答案】ABC
【解析】需求大于供給時(shí),可采取的措施包括:延長現(xiàn)有人員的工作時(shí)間、人員招募、降低現(xiàn)有人員的流失率、外包及提高工作效率(改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn))
4.為應(yīng)對(duì)企業(yè)整體人員過剩的情況,企業(yè)可以采取的方法有()
A. 職位外包
B. 裁員
C. 鼓勵(lì)提前退休
D. 凍結(jié)雇傭
【答案】BCD
【解析】勞動(dòng)力過剩的應(yīng)對(duì)方法包括裁員、提前退休、凍結(jié)雇傭等;A 項(xiàng),職位外包時(shí)避免勞動(dòng)力出現(xiàn)短缺的應(yīng)對(duì)方法
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