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　　【例題?單選】我國負責(zé)制定和實施人民幣制定和實施匯率政策的機構(gòu)是( )。

　　A.中國銀行業(yè)協(xié)會

　　B.中國證券監(jiān)督管理委員

　　C.中國人民銀行

　　D.國家外匯管理局

　　【答案】C

　　【解析】中國人民銀行負責(zé)制定和實施人民幣匯率政策;國家外匯管理局向中國人民銀行提供制訂人民幣匯率政策的建議和依據(jù)。

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　　【例題·多選】商業(yè)銀行經(jīng)營管理原則包括( )。

　　A.效益性

　　B.流動性

　　C.安全性

　　D.效率性

　　E.風(fēng)險分散性

　　【答案】ABC

　　【解析】商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的原則是安全性、流動性與效益性原則

　　【例題·單選】關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運營的說法，錯誤的是( )。

　　A.傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運營模式是前后臺一體

　　B.新型的業(yè)務(wù)運營模式是前后臺分離

　　C.前臺負責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行維護

　　D.傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運營模式下人工成本高

　　【答案】C

　　【解析】新型的業(yè)務(wù)運營模式下，后臺主要負責(zé)核 心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行維護，前臺負責(zé)產(chǎn)品營銷、柜臺服務(wù)、風(fēng)險控制。

　　【例題·單選】隨著經(jīng)濟全球化和金融自由化的深入，商業(yè)銀行越來越注意( )。

　　A.產(chǎn)品營銷

　　B.關(guān)系營銷

　　C.“4P”組合營銷

　　D.“4C”組合營銷

　　【答案】B

　　【解析】隨著經(jīng)濟全球化和金融自由化的深入，銀行業(yè)的競爭更加激烈，如何與客戶建立長期合作、積極互動、共同發(fā)展的穩(wěn)定關(guān)系，成為銀行應(yīng)對競爭的重要手段。在這一時期，關(guān)系營銷成為商業(yè)銀行營銷中備受重視的一種新的觀念和做法。

　　【例題·單選】某客戶購買 A 銀行的理財產(chǎn)品時，A 銀行的下列做法中，正確的是( )。

　　A.遵循風(fēng)險匹配原則銷售理財產(chǎn)品

　　B.不披露理財產(chǎn)品的投資組合信息

　　C.向客戶推薦收益最高的理財產(chǎn)品

　　D.在銷售賺取實施“單錄”管理

　　【答案】A

　　【解析】本題考查理財業(yè)務(wù)經(jīng)營。商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守：誠實守信、勤勉盡職地履行受人之托、代人理財職責(zé)，投資者自擔(dān)投資風(fēng)險并獲得收益。遵守成本可算、風(fēng)險可控、信息充分披露的原則，嚴格遵守投資者適當(dāng)性管理要求，保護投資者合法權(quán)益。

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