2021中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》高頻易錯(cuò)題(2),更多關(guān)于中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題，請(qǐng)關(guān)注新東方職上網(wǎng)或微信搜索“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”。

　　單選:在分銷渠道管理目標(biāo)中,反映企業(yè)營(yíng)銷能力的目標(biāo)是()。

　　A.市場(chǎng)占有率

　　B.利潤(rùn)額

　　C.銷售增長(zhǎng)率

　　D.渠道銷售增長(zhǎng)率

　　答案:A

　　解析:市場(chǎng)占有率是指一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)商品在市場(chǎng)上的份額,它是反映企業(yè)營(yíng)銷能力的一項(xiàng)指標(biāo)。

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　　單選:生產(chǎn)廠家在建立渠道時(shí)選擇多家代理商,通過建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo),這樣的分銷渠道模式稱為

　　A.廠家直供模式

　　B.多家代理模式

　　C.獨(dú) 家經(jīng)銷模式

　　D.平臺(tái)銷售模式

　　答案:B

　　解析:多家代理模式指生產(chǎn)廠家在建立渠道時(shí)選擇多家代理商,通過建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo)。

　　單選:在實(shí)踐中,企業(yè)工業(yè)品分銷渠道主要以(　　)為主。

　　A.直接銷售

　　B.間接銷售

　　C.獨(dú) 家代理

　　D.多家代理

　　答案:A

　　解析:在實(shí)踐中,企業(yè)工業(yè)品分銷渠道主要以直銷為主。

　　單選:在服務(wù)產(chǎn)品常用的分銷渠道模式中,服務(wù)業(yè)企業(yè)最常采用的模式是()。

　　A.直接分銷模式

　　B.中介機(jī)構(gòu)組建的分銷渠道

　　C.間接分銷模式

　　D.平臺(tái)銷售模式

　　答案:B

　　解析:服務(wù)業(yè)企業(yè)最常采用的模式是中機(jī)構(gòu)組建的分銷渠道。

　　單選:當(dāng)企業(yè)給予渠道成員的激勵(lì)過分時(shí)會(huì)出現(xiàn)()。

　　A.銷售量提高而利潤(rùn)下降

　　B.銷售量下降而利潤(rùn)提高

　　C.銷售量和利潤(rùn)都下降

　　D.銷售量和利潤(rùn)都提高

　　答案:A

　　解析:當(dāng)商品流通企業(yè)給予渠道成員的優(yōu)惠條件超過它取得合作所需提供的條件時(shí),就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)過分情況，結(jié)果是商品流通企業(yè)的銷售量提高而利潤(rùn)下降。

　　多選:渠道成員運(yùn)用信息交換戰(zhàn)略時(shí),他適用的權(quán)力來源是()。

　　A.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

　　B.強(qiáng)迫權(quán)

　　C.法定權(quán)

　　D.專長(zhǎng)權(quán)

　　E.信息權(quán)

　　答案:ADE

　　解析:信息交換戰(zhàn)略表現(xiàn)為“無須說明我想要的是什么,我們來探討什么對(duì)我的合作伙伴更有利”,其權(quán)力來源有專長(zhǎng)權(quán)、信息權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。

　　多選:按照渠道成員的層級(jí)關(guān)系可以將渠道沖突分為()。

　　A.水平?jīng)_突

　　B.潛伏性沖突

　　C.垂直沖突

　　D.多渠道沖突

　　E.虛假?zèng)_突

　　答案:ACD

　　解析:渠道按渠道成員的層級(jí)關(guān)系可分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突。

　　單選:管理者將制造商的管理人員派駐到分銷商處工作，將分銷商的人員派駐到制造商的相關(guān)部門進(jìn)行體驗(yàn),這種處理渠道沖突的方式屬于()。

　　A.適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)手段

　　B.采用人員交換的做法

　　C.適時(shí)清理渠道成員

　　D.利用調(diào)解手段

　　答案:B

　　解析:采用人員交換的做法減少?zèng)_突,指在兩個(gè)或以上渠道層次上交換人員。0510

　　單選:服務(wù)質(zhì)量差距模型的核 心是(　　)。

　　A.服務(wù)傳遞差距

　　B.質(zhì)量感知差距

　　C.市場(chǎng)溝通差距

　　D.感知服務(wù)差距

　　答案:D

　　解析:服務(wù)質(zhì)量差距模型的核 心是感知服務(wù)差距。

　　單選:以下指標(biāo)可以用來評(píng)價(jià)渠道暢通性的有()。

　　A.商品周轉(zhuǎn)速度

　　B.貨款回收速度

　　C.渠道銷售增長(zhǎng)率

　　D.渠道費(fèi)用利潤(rùn)率

　　E.銷售回款率

　　答案:ABE

　　解析:常用的暢通性評(píng)價(jià)指標(biāo)有商品周轉(zhuǎn)速度、貨款回收速度、銷售回款率。

　　單選:與傳統(tǒng)分銷渠道相比較,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道更能節(jié)省時(shí)間與精力,這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的()。

　　A.虛擬性

　　B.經(jīng)濟(jì)性

　　C.便利性

　　D.交互性

　　答案:C

　　解析:與傳統(tǒng)分銷渠道相比較,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道更能節(jié)省時(shí)間與精力,這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的便利性。

　　單選:在網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道中,可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的商家經(jīng)營(yíng)行為起到間接監(jiān)督作用的機(jī)構(gòu)是()。

　　A.互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商

　　B.智能代理

　　C.網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)

　　D.虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)

　　答案:D

　　解析:虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)通過為消費(fèi)者提供網(wǎng)上商家的等級(jí)信息和消費(fèi)評(píng)測(cè)報(bào)告,降低消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的商家經(jīng)營(yíng)行為起到了間接監(jiān)督作用。

　　多選:促進(jìn)渠道扁平化的原因包括()。

　　A.渠道橫向一體化的影響

　　B.顧客對(duì)商品的個(gè)性化要求越來越高

　　C.經(jīng)濟(jì)全球化的影響

　　D.消費(fèi)的“折中主義”

　　E.顧客不確定的增加和承諾的喪失

　　答案:BDE

　　解析:渠道扁平化的原因有:①網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響;②渠道縱向--體化的影響;③顧客需求特征的影響，包括顧客對(duì)商品的個(gè)性化要求越來越高、顧客不確定的增加和承諾的喪失以及消費(fèi)的"折中主義"。

　　單選:面對(duì)愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn),供應(yīng)商可以通過達(dá)成一定的聯(lián)盟來抵御價(jià)格的滑坡,事實(shí)上供應(yīng)商之間的聯(lián)盟大多數(shù)是在()下的短期行為。

　　A.利益驅(qū)動(dòng)

　　B.成本驅(qū)動(dòng)

　　C.市場(chǎng)份額驅(qū)動(dòng)

　　D.顧客偏好驅(qū)動(dòng)

　　答案:A

　　解析:面對(duì)愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn),供應(yīng)商可以通過達(dá)成一定的聯(lián)盟來抵御價(jià)格的滑坡,事實(shí)上供應(yīng)商之間的聯(lián)盟大多數(shù)是在利益驅(qū)動(dòng)下的短期行為。

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