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1[.不定項選擇題]小張是某工程設(shè)計公司從資 工程師團(tuán)隊中選拔上來的一位主管。他原來是公司的技術(shù)骨干,在業(yè)務(wù)上總能拔得頭籌。但是轉(zhuǎn)到管理崗位后感覺壓力很大,抱怨下屬不支持自己的工作,工作滿意度明顯降低。而很多下屬員工也抱怨小張不通人情。此外,小張采用的仍然是十五年前制定的管理流程,并沒有隨著市場和時間的變化而進(jìn)行調(diào)整,管理的風(fēng)格與公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)不符。公司領(lǐng)導(dǎo)決定與小張深入分析和解決這些問題,同時聘請專業(yè)講師來提升他的領(lǐng)導(dǎo)技能。小張?zhí)岣哳I(lǐng)導(dǎo)技能的途徑可以包括()。
A.通過批評下屬來提高領(lǐng)導(dǎo)能力
B.專業(yè)講師對小張?zhí)峁┹o導(dǎo)
C.專業(yè)講師幫助小張明確事業(yè)范圍和期望
D.運(yùn)用培訓(xùn)、工作設(shè)計、行為管理等其他組織行為技術(shù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能
[答案]BCD
[解析]本題考查領(lǐng)導(dǎo)者技能發(fā)展的途徑。一種是基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)和已經(jīng)獲得的知識為基礎(chǔ)的方法來得到提高。另一種是輔導(dǎo),講師和領(lǐng)導(dǎo)者建立互相信任和尊重的關(guān)系,講師可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望。培訓(xùn)、工作設(shè)計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。
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