2021中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)》每日一練(6月4日)

2021-06-04 08:39:00        來源：網(wǎng)絡(luò)

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　　【例題·多選題】對(duì)運(yùn)輸企業(yè)來說，“可靠性”具體體現(xiàn)在( )。

　　A. 正點(diǎn)率

　　B. 價(jià)格低廉

　　C. 貨物按時(shí)送達(dá)目的地

　　D. 貨物完好送達(dá)目的地

　　【答案】ACD

　　【解析】對(duì)于運(yùn)輸企業(yè)來說，“可靠性”是其服務(wù)的最基本內(nèi)容，運(yùn)輸?shù)恼c(diǎn)率，將貨物按時(shí)、完好地送達(dá)目的地，都是可靠性的具體表現(xiàn)。

　　【例題·單選題】通常情況下，運(yùn)輸服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量決定于( )等要素。

　　A. 時(shí)間性、物質(zhì)性、技術(shù)性、可靠性、有形性

　　B. 技術(shù)性、可靠性、可信性、職能性、無形性

　　C. 可靠性、迅速反應(yīng)性、可信性、移情性、有形性

　　D. 可靠性、迅速反應(yīng)性、技術(shù)性、時(shí)間性、空間性

　　【答案】C

　　【解析】服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量決定于以下幾方面要素：可靠性、迅速反應(yīng)性、可信性、移情性和有形性。


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  • 胡芳
    金融培訓(xùn)老師

    吉林大學(xué)金融學(xué)在讀博士，國家理財(cái)規(guī)劃師，長期負(fù)責(zé)金融行業(yè)考試的研究和培訓(xùn)工作。并具有多年大學(xué)執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)，擅長考試重難點(diǎn)輔導(dǎo)。
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  • 趙照
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    碩士、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中國注冊人力資源管理師、十余年從事人力資源管理的教育教學(xué)工作，熟悉考試特點(diǎn)，擅長把握考試規(guī)律
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