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一、單選題
1.不斷給予員工關(guān)于目標(biāo)實現(xiàn)程度或接近目標(biāo)程度的反饋,使其了解和掌握進(jìn)度,及時的自我督促和矯正,最好達(dá)到目標(biāo),這屬于目標(biāo)管理的()要素。
A.參與決策
B.限期完成
C.績效反饋
D.目標(biāo)具體化
2. ()是一種常見的參與管理模式。
A.參與發(fā)言
B.質(zhì)量監(jiān)督小組
C.共同設(shè)定目標(biāo)
D.針對目標(biāo)提出合理化建議
3.關(guān)于績效薪金制,說法不正確的是( )。
A.績效薪金制在西方可以利用股權(quán)對員工實行按利分紅
B.績效薪金制可以采用計件工資的方式
C.同期望理論關(guān)系密切
D.績效可以是個人績效、部門]績效和組織績效
二、多選題
1.目標(biāo)管理的要素包括()。
A.參與決策
B.限期完成
C.績效反饋
D.目標(biāo)具體化
E.共同制定
2.員工參與決策的形式包括有( )。
A.集體解決問題
B.參加單位換屆選舉
C.參與新員工甄選
D.共同設(shè)定目標(biāo)
E.參與咨詢委員會
3.管理者將權(quán)力與員工分享的理由不包括( )。
A.考慮員工對參與的需要
B.工作復(fù)雜
C.參與使員工有認(rèn)同感
D.在行動前,要有充裕的時間來進(jìn)行參與
E.工作任務(wù)相互依賴程度高
參考答案:
一、單選題
1. [答案] C
[解析]本題的考點為第1章的目標(biāo)管理??冃Х答?不斷給予員工關(guān)于目標(biāo)實現(xiàn)程度或接近目標(biāo)程度的反饋,使其了解和掌握進(jìn)度,及時的自我督促和矯正,最好達(dá)到目標(biāo)。這種反饋不僅針對基層的員工,也針對各級主管人員。
2.,答案]B
[解析]本題的考點為第1章的參與管理。質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理模式。
3. [答案] A
[解析]本題的考點為第1章的績效薪金制??冃浇鹬撇捎梅绞?計件工資(收入和產(chǎn)量掛鉤)、工作獎金、利潤分成、按利分紅( 薪酬和效益聯(lián)系在一起)等。其中:按利分紅在西方主要針對各級主管,可以是現(xiàn)金,也可以是股權(quán)。A選項中“針對員工”說法錯誤,符合題意。
二、多選題
1. [答案] ABCD
[解析]本題的考點為第1章的目標(biāo)管理。參與決策:設(shè)計目標(biāo)的所有群體共同制定目標(biāo),而非上級單方面制定。A錯誤。目標(biāo)管理包括限期完成、參與決策、目標(biāo)具體化、績效反饋四個要素。
2. [答案] ACDE
[解析]本題的考點為第1章的參與管理。參與管理的形式包括:共同設(shè)定目標(biāo)、集體解決問題、直接參與工作決策、參與咨詢委員會、參與政策制定小組、參與新員工甄選等
3. [答案] AD
[解析]本題的考點為第1章的參與管理。管理者將權(quán)力與員工分享的理由:①工作十分復(fù)雜時,員工參與決策,可以讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)。②工作任務(wù)相互依賴程度高,傾聽意見,彼此協(xié)商,雙方都能致力推行。③可以使參與者對做出的決定有認(rèn)同感、有利于決策執(zhí)行。④可以提供內(nèi)在獎賞,使工作有趣、有意義。AD屬于推行參與管理必須符合的條件,符合題意。
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