2021中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》章節(jié)考題：組織變革與組織發(fā)展,更多關(guān)于中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題，請(qǐng)關(guān)注新東方職上網(wǎng)或微信搜索“職上中級(jí)經(jīng)濟(jì)師”。

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　　一、單選題

　　1.在組織發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為() ), 又稱為T團(tuán)體訓(xùn)練。

　　A.敏感性訓(xùn)練

　　B.團(tuán)際發(fā)展

　　C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　D.群體關(guān)系開發(fā)

　　二、多選題

　　1.管理學(xué)家西斯克認(rèn)為組織必須進(jìn)行變革的征兆包括( )

　　A.效益下降

　　B.決策失靈.

　　C.溝通不暢

　　D.組織不能發(fā)揮效率

　　E.缺乏創(chuàng)新

　　2.組織變革的方法有( )

　　A.以人員為中心的變革

　　B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

　　C.以技術(shù)為中心的變革

　　D.以系統(tǒng)為中心的變革

　　E.以環(huán)境為中心的變革

　　3.以人員為中心的變革包括( )

　　A.知識(shí)

　　B.態(tài)度

　　C.行為

　　D.技能

　　E.管理體系

　　4.關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法，正確的是( )。

　　A.全面質(zhì)量管理是一個(gè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程

　　B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實(shí)施

　　C.挑選有高度貴任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求

　　D.要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織文化

　　E.不需要最高管理層的支持

　　參考答案:

　　一、單選題

　　1.[答案] A

　　[解析]本題的考點(diǎn)為第3章組織發(fā)展概述中組織發(fā)展的方法。傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法中敏感性訓(xùn)練:又稱實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。它注重相互作用的過程，而不是討論的結(jié)果。

　　二、多選題

　　1. [答案] BCDE

　　[解析]本題的考點(diǎn)為第3章組織變革概述的內(nèi)容。美國(guó)管理學(xué)家西斯克認(rèn)為，當(dāng)組織面臨下列情況之- -時(shí)，就必須進(jìn)行變革:決策失靈、溝通不暢、組織不能發(fā)揮效率、缺乏創(chuàng)新。

　　2. [答案] ABCD

　　[解析]本題的考點(diǎn)為第3章組織變革概述中組織變革的方法。組織變革的方法包括以人員為中心的變革、以結(jié)構(gòu)為中心的變革、以技術(shù)為中心的變革、以系統(tǒng)為中心的變革。

　　3. [答案] ABCD

　　[解析]本題的考點(diǎn)為第3章組織變革概述中組織變革的方法。以人員為中心的變革，所謂人員的變革，就是提高人的知識(shí)和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達(dá)到提高組織效率的目的。

　　4. [答案] ACD[解析]本題的考點(diǎn)為第3章組織發(fā)展概述中組織發(fā)展的方法?，F(xiàn)代的組織發(fā)展方法中，全面質(zhì)量管理需要從.上向下推行，并持續(xù)從下向上付諸實(shí)施，B錯(cuò)誤。全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持，E錯(cuò)誤。答案為ACD。

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