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單選:按照規(guī)劃的性質(zhì),企業(yè)人力資源規(guī)劃可以分為( ) 。
A.總體規(guī)劃和具體規(guī)劃
B .短期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長期規(guī)劃
C .企業(yè)規(guī)劃和部門規(guī)劃
D .招聘規(guī)劃和培訓(xùn)規(guī)劃
答案: A
解析:解析:按照規(guī)劃的性質(zhì),企業(yè)人力資源規(guī)劃可以分為總體規(guī)劃和具體規(guī)劃。
多選:企業(yè)人力資源規(guī)劃中人員使用計劃的目標(biāo)主要有( ) 。
A.明確部門編制
B .確定職務(wù)輪換幅度
C.提高員工素質(zhì)
D .改善企業(yè)文化
E .明確員工培訓(xùn)數(shù)量及類別
答案: AB
解析:員工使用計劃的目標(biāo)有部門編制、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效改善、合理配置、職務(wù)輪換幅度等,故選AB ; CDE是員工培訓(xùn)計劃的目標(biāo),不選。
單選:下列企業(yè)人力資源計劃類型中,將目標(biāo)定位改善員工知識技能和工作作風(fēng)的是( ) 。
A.人員補充計劃
B .人員使用計劃
C .勞動關(guān)系計劃
D .人員培訓(xùn)開發(fā)計劃
答案: D
解析:員工知識技能改善、改善工作作風(fēng)和企業(yè)文化等屬于員工培訓(xùn)計劃的目標(biāo)。
真題回顧.
多選:下列人力資源信息中,屬于外部環(huán)境信息的有( )。①。28
A .勞動力市場需求狀況
B.員工使用情況
C.人口變化趨勢
D .員工教育培訓(xùn)情況
E .勞動力市場供應(yīng)狀況
答案: ACE
解析:企業(yè)外部環(huán)境信息包括:宏觀經(jīng)濟形勢和行業(yè)經(jīng)濟形勢、技術(shù)發(fā)展形勢、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動力市場供求狀況、人口和社會發(fā)展趨勢以及政府管制情況等。BD屬于內(nèi)部環(huán)境信息。
單選:下列方法中,簡便易行且主要適用于短期預(yù)測的人力資源需求預(yù)測方法是( )。
A.人員核查法
B .德爾菲法
C.管理人員繼續(xù)計劃法
D .管理人員判斷法
答案: D
解析:管理人員判斷法是由企業(yè)的各級管理人員,根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮,自下而上地確定未來所需人員的方法。這是一種粗略的、 簡便易行的人力資源需求預(yù)測方法,主要適用于短期預(yù)測。
單選:下列人力資源需求預(yù)測方法中,能夠避免參加預(yù)測的專家因身份地位的差別、人際關(guān)系及群體壓力等因素對意見表達的影響的定性方法是( ) 。
A.德爾菲法
B .一元回歸分析法
C.人員核查法
D .轉(zhuǎn)換比率分析法
答案: A
解析:除A項外,其他都屬于定量方法,故應(yīng)選A項。
單選:某企業(yè)通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),年銷售額每增加1.000萬元,需增加管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員共8名,新增人員中,管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:5:2 ,該企業(yè)預(yù)計201 7年銷售額比2016年銷售額增加3,000萬元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算,該企業(yè)2017年需要新增后勤服務(wù)人員( n )人。
A.3B.5
C.6D.9
答案:C
解析:已知,年銷售額增加1,000萬元,需要增加的人員共8名,所以如果年銷售額增加3,000萬元,則需要增加8x3 = 24名工作人員,根據(jù)管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例1:5:2 ,可以計算出, 2017年新增的后勤人員為24x2/(1+5+2) =6名。
真題回顧
案例:該企業(yè)對人力資源供給狀況進行預(yù)測時,可采用的方法是( ) 。
A.杜邦分析法
B.人員核查法
C .關(guān)鍵事件法
D .管理人員接續(xù)計劃法
答案: BD
解析:最常用的人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法包括:人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法、馬爾可夫模型。
案例:根據(jù)馬爾可夫模型法計算,該企業(yè)201 7年市場營銷主管的內(nèi)部供給量為( ) 人。
A.6
B.12
C.24
D.28
答案:C
解析:市場營銷主管的內(nèi)部供給量= 20x0.7 + 100x0.1= 14+ 10= 24人。
案例:影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是( ) 。
A.本行業(yè)勞動力平均價格
B .所屬行業(yè)的價值鏈長度
C .本地區(qū)人力資源總體構(gòu)成
D .所在地區(qū)勞動力市場供求狀況
答案: CD
解析:影響企業(yè)外部人力資源供給的因素包括:①本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率;②本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成;③宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)率預(yù)期;④本地區(qū)勞動力市場的供求狀況;⑤本行業(yè)勞動力市場供求狀況;⑥職業(yè)市場狀況。
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