雙因素理論的提出者是誰
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雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格提出。
雙因素理論是把企業(yè)中有關(guān)因素分為激勵因素(滿意因素)和保健因素(不滿意因素)。具備激勵因素可以令員工滿意,不具備這些因素也不會導(dǎo)致員工不滿。具備保健因素只能使員工沒有不滿,如果不具備就會產(chǎn)生不滿。
激勵因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。
保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。
雙因素理論在管理上的應(yīng)用:
提供保健因素,只能防止牢騷,消除不滿,不一定能激勵員工;激勵員工要重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個人成長等。比如,工作豐富化的管理強調(diào)員工更多參與工作計劃,自我監(jiān)督工作進度。
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