2022年中級經(jīng)濟(jì)師每日一練：消費者權(quán)益爭議

2022-07-11 10:24:19        來源：網(wǎng)絡(luò)

　　熟能生巧，在備考中級經(jīng)濟(jì)師的過程中，同學(xué)們要通過真題、模擬題持續(xù)進(jìn)行訓(xùn)練。以下是職上網(wǎng)今日為您帶來的每日一練題目。

　　消費者李某從甲商場購買一個乙廠生產(chǎn)的電飯煲，使用時電飯煲發(fā)生爆炸,造成李某和其家人燙傷。關(guān)于李煤主張權(quán)利的說法，正確的是()。

　　A.李某只能向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴，由消費者協(xié)會決定索賠事項

　　B.李某只能向甲商場要求賠償

　　C.李某可以向甲商場要求賠償，也可以向乙廠要求賠償

　　D.李某只能向乙廠要求賠償

　　[答案]C

　　[解析]消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

　?、倥c經(jīng)營者協(xié)商和解

　　②請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解

　?、巯蛴嘘P(guān)行政部門]投訴

　?、芨鶕?jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁

　　⑤向人民法院提起訴訟。

　　消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為，中國消費者協(xié)會以及在省自治區(qū)直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟。

　　消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。故C正確。


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