在公司高層管理例會上,董事長諸建勇表示:“目前整個行業都面臨著勞工成本、價格競爭、品質要求等方面日益加大的壓力,大家要共同應對當前的挑戰,不能因為這些因素而影響生產的品質和公司的形象。”
金帝在不斷發展的過程中,始終堅持花大量的時間傾聽客戶聲音,發掘客戶需求,為客戶創造價值,而客戶對我們的認同和信賴正是建立在品質這一關鍵要素的基礎上。在生產這場競賽中,客戶是產品質量的裁判,他們提出的意見和建議是我們進步的方向;線上員工是產品質量的直接參與者和情報員,他們熟悉制造生產的每個環節,從他們手中經過的每道工序都決定了最終的產品品質。因此充分調動他們的靈活性和積極性,讓每位員工都參與到品質管控的細節工作中,將有助于減少產品瑕疵,全面提升品質。
諸董要求各位主管保持危機感和創新意識,牢固樹立以卓越的產品贏得客戶的尊敬、以滿意的服務贏得客戶的信賴的核心價值觀;切實提升現場管理水平,品質問題更要從嚴管理。對此提出兩點要求:一、生產部門:無論針車、成型,只要眼睛能看得到的品質問題一定要把關,不能把問題繼續放到下一道工序,如果發現這樣的問題未處理的,相關責任人必須負全責。二、品管對每款鞋子要簽字確認。要從制度流程上加以改善,ERP中體現責任記錄便于追溯。