服務(wù)產(chǎn)品按照服務(wù)對象不同和特征，可分為不同類型，下列屬于針對人的，需要顧客高卷入的服務(wù)有（??）。
- A
電視服務(wù)
- B
理財(cái)服務(wù)
- C
理發(fā)
- D
家電維修
- E
外科手術(shù)
工會(huì)在市場經(jīng)濟(jì)中的作用表現(xiàn)為（）。
- A
在總體上提高了工資福利水平
- B
推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)民主的進(jìn)步
- C
促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
- D
為企業(yè)生產(chǎn)效率的提高提供了可能
- E
促進(jìn)政治民主化進(jìn)程
在合同履行中,主要應(yīng)遵守（ ）原則。
- A
公平原則
- B
誠實(shí)信用原則
- C
合法原則
- D
及時(shí)通知的原則
- E
保證貨物安全的原則
績效考核可以根據(jù)具體情況和實(shí)際需要進(jìn)行階段性考核，包括（）。
- A
旬考核
- B
月考核
- C
季考核
- D
半年考核
- E
年度考核
下列各項(xiàng)屬于技術(shù)等級工資制度構(gòu)成要素的是（）。
- A
工資等級表
- B
工資標(biāo)準(zhǔn)表
- C
技術(shù)等級表
- D
技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)
- E
工資結(jié)構(gòu)線
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析一般要從（）層面進(jìn)行分析。
- A
組織
- B
任務(wù)
- C
崗位
- D
個(gè)體
- E
環(huán)境