關(guān)于高鐵車(chē)站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范的說(shuō)法,正確的有( )。
- A
列車(chē)廣播在做好專題宣傳的同時(shí),可以適當(dāng)播放商業(yè)廣告
- B
原則上列車(chē)檢票時(shí)間不晚于開(kāi)車(chē)前20分鐘
- C
客運(yùn)人員應(yīng)當(dāng)具備高中(中專)及以上文化程度和較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力
- D
嚴(yán)格控制機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)站,在站臺(tái)上行駛的車(chē)輛嚴(yán)格限速,不得超過(guò)5km/h
- E
列車(chē)晚點(diǎn)超過(guò)15分鐘以上的,站長(zhǎng)代表鐵路向旅客道歉