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本題考查對各種績效考核方法的理解。其中民主評議法是在聽取考核對象個人的述職報告的基礎(chǔ)上，由考核對象的上級主管、同事、下級以及與其有工作關(guān)系的人員，對其工作績效作出評價，然后綜合分析各方面的意見，得出該考核對象的績效考核結(jié)果。關(guān)鍵事件法是指通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為。評級量表法也叫評價量表法或圖表評價尺度法，是指在量表中列出需要考核的績效項目和績效指標，然后將每個指標的評價尺度劃分為若干等級。行為錨定評價法是把評級量表法與關(guān)鍵事件記錄法結(jié)合起來，取兩者之所長的方法。這種方法為每一職位的各個考核維度都設(shè)計出一個評分量表，量表上的每個分數(shù)刻度，都對應(yīng)有一些典型行為的描述性文字說明（即所謂行為錨定），供考核者在對考核對象進行評價打分時參考。