小王一直從事社會(huì)救助社會(huì)工作,服務(wù)貧困家庭。為了能有效地獲得貧困家庭的信息,小王可采取的評(píng)估手段有()。
- A
與貧困家庭直接交流溝通
- B
觀察貧困家庭的居住空間
- C
走訪貧困家庭的鄰居朋友
- D
觀察家庭成員的身體語言
- E
使用人格測量量表
小王一直從事社會(huì)救助社會(huì)工作,服務(wù)貧困家庭。為了能有效地獲得貧困家庭的信息,小王可采取的評(píng)估手段有()。
與貧困家庭直接交流溝通
觀察貧困家庭的居住空間
走訪貧困家庭的鄰居朋友
觀察家庭成員的身體語言
使用人格測量量表
根據(jù)教材知識(shí)點(diǎn),獲得評(píng)估信息有以下五種方法:1.直接詢問:社會(huì)工作者同救助對(duì)象直接的交談和溝通,可從交談中了解到救助對(duì)象對(duì)目前狀況的描述、自己和家人的感受、自己能夠克服困難的資源和途徑、家里貧困的原因等信息(因此,選項(xiàng)A是適合的)。2.家庭探訪。社會(huì)工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對(duì)象的生活情境以及家庭成員之間的互動(dòng)交流,如家居生活、家里的空間大小、周邊鄰里關(guān)系和社區(qū)環(huán)境、家具擺設(shè)等;同時(shí)還可以與其他重要的家庭成員溝通了解他們的想法和感受。例如,社會(huì)工作者小王到貧困家庭中去家訪,他看到在狹窄的平房里居住著三代人,睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起;沒有一件像樣的家具,因?yàn)橐矝]地方擺放;孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上,老人的藥品放在床頭。小王通過家庭探訪了解到了這戶家庭的實(shí)際生活狀況,對(duì)于評(píng)估和制定工作方案有直接的影響。(因此,選項(xiàng)B是適合的)3.間接了解。社會(huì)工作者還要多方走訪他們的朋友、親戚、鄰居、老師、同學(xué)、同事等,間接了解與救助對(duì)象相關(guān)聯(lián)的信息。社會(huì)工作者要學(xué)會(huì)判斷間接的信息,確定信息的準(zhǔn)確性(因此,選項(xiàng)C是適合的)。4.觀察身體語言。在交談過程中,社會(huì)工作者要善于觀察救助對(duì)象的身體語言,例如站立的姿勢、對(duì)話中眼神的交流、手腳的動(dòng)作、著裝風(fēng)格、語音語調(diào)等。通過這些線索能發(fā)現(xiàn)救助對(duì)象行為、思想上的一些特點(diǎn),同時(shí)能夠預(yù)估救助對(duì)象遇到問題的重要性以及對(duì)于他們的影響程度。例如,社會(huì)工作者小王深入了解救助對(duì)象家庭的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)姥姥臉色憔悴,滿臉愁容,說話的時(shí)候不停地嘆氣、搖頭。很明顯感受到老人對(duì)于家庭生活困窘的無奈,對(duì)于女兒的工作和外孫子學(xué)習(xí)的擔(dān)心(因此,選項(xiàng)D是適合的)。5.使用量表(對(duì)應(yīng)選項(xiàng)E,但本案例情境是要有效獲得貧困家庭的信息,而使用人格測量量表獲得的是家庭成員個(gè)體的人格特征的信息,不屬于貧困家庭信息的內(nèi)容,因此選項(xiàng)E不適合)。
題庫維護(hù)老師:sxy
多做幾道
企業(yè)社會(huì)工作小組過程包括( )。
制訂小組計(jì)劃書
招募組員
確定目標(biāo)
社工介入
需求評(píng)估
企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的主導(dǎo)屬性有( )。
服務(wù)性
公共性
公益性
合作性
福利性
企業(yè)社會(huì)工作的功能是社會(huì)工作的一般功能在企業(yè)這一具體領(lǐng)域的展開,它包括()。
提供物質(zhì)幫助,協(xié)助困難職工擺脫困境
為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持
協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力
維護(hù)職工合法權(quán)益
因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目
成長小組的焦點(diǎn)在于( )。
個(gè)人成長
個(gè)人發(fā)展
小組成長
小組發(fā)展
個(gè)人正向改變
在企業(yè)“去產(chǎn)能”過程中會(huì)有部分職工受其影響而下崗失業(yè)。針對(duì)這一情況,社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作有( )。
不良情緒疏導(dǎo)
組織專家為職工提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)
協(xié)助協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系
關(guān)愛企業(yè)職工中的困難群體
開展勞動(dòng)競賽
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