服務(wù)策劃的形式有多種,在社會工作領(lǐng)域主要形式有以下四種:(1)戰(zhàn)略性策劃。其主要過程是:需求評估一明確機(jī)構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。(2)方案發(fā)展策劃。其主要過程是:需求評估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細(xì)發(fā)展。(3)問題解決策劃。其主要過程是:認(rèn)識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認(rèn)識各種可能的限制一選取解決辦法一設(shè)計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。(4)創(chuàng)新策劃。其主要過程是:認(rèn)識特殊問題或狀態(tài)一列出清楚的目標(biāo)一收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法一提高資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考一考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發(fā)展計劃用作評估和拓展。理解區(qū)分后,本題中小張的服務(wù)計劃“希望通過整合社區(qū)資源,運用社會工作專業(yè)方法,開展一系列活動幫助老人融入社區(qū)”,從社會服務(wù)策劃形式看屬于方案發(fā)展策劃。
知識點:策劃的含義和社會服務(wù)策劃的形式