大額存單推出的積極意義包括( )。
- A
有利于有序擴大負債產(chǎn)品市場化定價范圍
- B
有利于健全市場化利率形成機制
- C
有利于進一步鍛煉金融機構(gòu)的自主定價能力，培育企業(yè)，個人等零售市場參與者的市場化定價理念
- D
有利于為繼續(xù)推進存款利率市場化進行有益探索并積累寶貴經(jīng)驗
- E
通過規(guī)范化、市場化的大額存單逐步替代理財?shù)雀呃守搨a(chǎn)品，有利于降低社會融資成本
銀行業(yè)金融機構(gòu)的企業(yè)社會責任至少應(yīng)包括( )。
- A
社會責任
- B
經(jīng)濟責任
- C
環(huán)境責任
- D
政治責任
- E
文化責任
以下( )屬于重大投訴處理基本原則。
- A
充分了解、實事求是
- B
有效控制、減少影響
- C
積極應(yīng)對、快速反應(yīng)
- D
公正誠信、實事求是
- E
加強監(jiān)督、減少影響
以下屬于銀行業(yè)消費者主要權(quán)利的有( )。
- A
安全權(quán)
- B
隱私權(quán)
- C
知情權(quán)
- D
選擇權(quán)
- E
公平交易權(quán)
我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的主要內(nèi)容有( )。
- A
為消費者提供售后服務(wù)
- B
開展消費者金融知識教育
- C
完善消費者投訴管理
- D
做好消費者信息管理
- E
履行信息披露要求
重大投訴處理基本原則包括（ ）
- A
積極應(yīng)對、快速反應(yīng)
- B
有效控制、減少影響
- C
公正誠信、實事求是
- D
效率原則
- E
合規(guī)謹慎原則