題目

下列關(guān)于商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理中“全面”的理解，恰當(dāng)?shù)挠? )。

  • A

    全面風(fēng)險管理只是個別部門和個別崗位的問題

  • B

    全面風(fēng)險管理的范圍包括表內(nèi)外、境內(nèi)外、本外幣等各項業(yè)務(wù)

  • C

    全面風(fēng)險管理涉及幾乎所有的業(yè)務(wù)條線和運營單位

  • D

    風(fēng)險管理有助于降低收益與損失的波動幅度

  • E

    風(fēng)險管理應(yīng)當(dāng)貫穿銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)

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B,C,E

A項，全面風(fēng)險管理中的全面，主要體現(xiàn)在全面性、全程性、全員性。其中，全程性是指風(fēng)險管理貫穿經(jīng)營管理的全過程，它不只是個別部門和個別崗位的問題，而是體現(xiàn)在一個完整的流程中，流程中的每個環(huán)節(jié)、每個步驟都要明確相關(guān)職責(zé)。D項，降低收益與損失的波動幅度不屬于對全面風(fēng)險管理中“全面性”的理解。

多做幾道

銀行業(yè)金融機構(gòu)的企業(yè)社會責(zé)任至少應(yīng)包括( )。

  • A

    社會責(zé)任

  • B

    經(jīng)濟責(zé)任

  • C

    環(huán)境責(zé)任

  • D

    政治責(zé)任

  • E

    文化責(zé)任

以下( )屬于重大投訴處理基本原則。

  • A

    充分了解、實事求是

  • B

    有效控制、減少影響

  • C

    積極應(yīng)對、快速反應(yīng)

  • D

    公正誠信、實事求是

  • E

    加強監(jiān)督、減少影響

以下屬于銀行業(yè)消費者主要權(quán)利的有( )。

  • A

    安全權(quán)

  • B

    隱私權(quán)

  • C

    知情權(quán)

  • D

    選擇權(quán)

  • E

    公平交易權(quán)

我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的主要內(nèi)容有( )。

  • A

    為消費者提供售后服務(wù)

  • B

    開展消費者金融知識教育

  • C

    完善消費者投訴管理

  • D

    做好消費者信息管理

  • E

    履行信息披露要求

重大投訴處理基本原則包括（  ）

  • A

    積極應(yīng)對、快速反應(yīng)

  • B

    有效控制、減少影響

  • C

    公正誠信、實事求是

  • D

    效率原則

  • E

    合規(guī)謹(jǐn)慎原則

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