題目

某公司從客戶名錄中隨機(jī)抽取600個(gè)客戶進(jìn)行滿意度和忠誠(chéng)度調(diào)查,為了驗(yàn)證客戶中總體滿意度的客戶更傾向于成為忠誠(chéng)客戶,應(yīng)采用的統(tǒng)計(jì)方法是( ?)。

A

假設(shè)檢驗(yàn)

B

參數(shù)估計(jì)

C

數(shù)據(jù)整理

D

數(shù)據(jù)展示

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統(tǒng)計(jì)調(diào)查

本題考查推斷統(tǒng)計(jì)。假設(shè)檢驗(yàn)是利用樣本信息判斷對(duì)總體的假設(shè)是否成立。例如某公司要評(píng)測(cè)顧客滿意度,由于時(shí)間、人力和財(cái)力等條件的限制不可能對(duì)所有的公司客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,于是從中隨機(jī)抽取一部分顧客,調(diào)查對(duì)該公司的質(zhì)量感知、滿意狀況和忠誠(chéng)度等信息,再對(duì)公司顧客總體滿意度情況進(jìn)行估計(jì),這就需要用到參數(shù)估計(jì)方法,然后驗(yàn)證滿意度高的客戶更傾向于成為忠誠(chéng)客戶,這就是推斷統(tǒng)計(jì)要解決的問(wèn)題。故本題選A選項(xiàng)。

多做幾道

當(dāng)某種生活必需品的市場(chǎng)價(jià)格上漲幅度過(guò)大時(shí),為保障大多數(shù)消費(fèi)者的基本生活需要,政府采取最高限價(jià)進(jìn)行干預(yù),可能導(dǎo)致的結(jié)果是( ?)。

A

政府儲(chǔ)備增加

B

供給過(guò)多

C

生產(chǎn)成本上升

D

供給短缺

如果兩種商品X和y的需求交叉彈性系數(shù)是-2,那么可以判斷出( ?)。

A

x和y是替代品

B

x和y是互補(bǔ)品

C

x和y是高檔品

D

x和y是低價(jià)品

假設(shè)消費(fèi)者收人增加25%,會(huì)導(dǎo)致某種商品的需求撗增加10%,則該商品的類型為( ?)。

A

低檔品

B

高檔品

C

劣等品

D

必需品

某月內(nèi),甲商品的替代品和互補(bǔ)品的價(jià)格同時(shí)下降,引起的甲商品的需求變動(dòng)量分別為80單位和50單位,則在這類商品價(jià)格變動(dòng)的共同作用下,該月甲商品的需求量變動(dòng)情況是( ?)。

A

增加30單位

B

減少30單位

C

增加130單位

D

減少130單位

以下( ?)能夠?qū)е履撤N商品的需求曲線向右平移。

A

該商品自身的價(jià)格上升

B

替代品價(jià)格下降

C

收入減少

D

消費(fèi)者偏好增強(qiáng)

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