銀行不得錄用尚未與原單位依法解除勞動合同的人員和其他依法不得錄用的人員。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本指引要求，至少每年開展一次綠色信貸的全面評估工作，并向銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報送自我評估報告。
消費(fèi)者協(xié)會為消費(fèi)者提供的服務(wù)一般應(yīng)免費(fèi)，但可以從事一些商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持并酌情予以資助。
客戶投訴流程的追蹤回訪中，對各個已處理的投訴客戶進(jìn)行回訪，回訪人員不少于20%。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全面履行社會責(zé)任，對提升行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)水平、增強(qiáng)核心競爭力，更好滿足各利益相關(guān)方的期望及要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和更好服務(wù)社會公眾，具有重要意義。
綠色金融通過有效的信貸調(diào)控手段,更加合理地引導(dǎo)社會資金流向,使資源、環(huán)境保護(hù)的資金需求真正落到實(shí)處,克服傳統(tǒng)的片面追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽視環(huán)境、生態(tài)與資源保護(hù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的不足。