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第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策
一、企業(yè)經(jīng)營決策概念和類型
(一)概念:指企業(yè)通過內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究、綜合分析,運用科學的方法選擇合理方案,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。
1、決策要用明確的目標
2、決策要有多個可行方案供選擇
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3、決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價選擇的基礎(chǔ)上的
(二)類型(??键c)
按照時間分類:長期決策和短期決策
按照重要性分類:總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策
按照環(huán)境分類:確定型決策、風險型決策、不確定型決策
按照決策目標層次:單目標決策和多目標決策
二、企業(yè)經(jīng)營決策要素
1、決策者。決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體,是決策最基本的要素
2、決策目標:指決策要達到的目的
3、決策備選方案:企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導者選擇,構(gòu)成了決策的備選方案。
4、決策條件:決策過程中面臨的時空狀態(tài),即決策環(huán)境。包括資源的供給和限制,各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約,特別是時間的選擇。
5、決策結(jié)果:決策實施后產(chǎn)生的效果和影響。
三、經(jīng)營決策的流程
(一)確定目標階段:企業(yè)經(jīng)營決策的前提,建立在信息收集的基礎(chǔ)上。
(二)擬定方案階段:擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案,供擇優(yōu)采用,才能得到最佳的決策。沒有選擇就沒有決策,是決策的基礎(chǔ)。
(三)選定方案階段:確定合理的選擇標準和合理的選擇方法。是決策的最關(guān)鍵一步,是決策的決策。
(四)方案實施和監(jiān)督階段:企業(yè)要制定出能夠衡量方案進展狀況的測量目標和具體步驟,以有效的監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)方案實施中出現(xiàn)的新情況和新問題。
(五)評價階段:對方案的執(zhí)行進展情況進行檢查和評價,以便于及時發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,找出原因,為下一次決策做出必要參考。
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