題目

某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中缺少無(wú)障礙通道設(shè)施,造成坐輪椅的老年人和殘疾人出入困難。為了解社區(qū)居民的需求,社會(huì)工作者召開居民代表座談會(huì),居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映:除了缺少無(wú)障礙通道,社區(qū)還存在其他問(wèn)題,如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理;垃圾箱太破,垃圾常常倒得滿地,影響環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)內(nèi)道路地面坑洼,時(shí)常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的(    )

  • A

    表達(dá)性需求

  • B

    感覺(jué)性需求

  • C

    比較性需求

  • D

    規(guī)范性需求

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感覺(jué)性的需求,是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到,并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。題干中,居民代表們所反映的問(wèn)題都是他們?cè)趯?shí)際生活中遇到的,是居民的感覺(jué)性需求。
知識(shí)點(diǎn):社區(qū)社會(huì)工作的過(guò)程

多做幾道

企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色,下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是()。

  • A

    幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件,厘清其需求

  • B

    促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問(wèn)題解決能力的提升

  • C

    尋求多方資源解決職工問(wèn)題

  • D

    對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

某企業(yè)為職工成立籃球協(xié)會(huì),這屬于(  )。

  • A

    支持小組 

  • B

    興趣娛樂(lè)小組

  • C

    成長(zhǎng)小組 

  • D

    活動(dòng)小組

年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級(jí)工程師,人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休,找到社會(huì)工作者老王,尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件,向李女士講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序,建議她與企業(yè)協(xié)商,協(xié)商不成,再通過(guò)工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。在上述過(guò)程中。老王扮演了( ?。┙巧?。

  • A

    教育者

  • B

    協(xié)調(diào)者

  • C

    促進(jìn)者

  • D

    咨詢輔導(dǎo)者

下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的理解錯(cuò)誤的是()。

  • A

    企業(yè)社會(huì)工作的提供者是專業(yè)社會(huì)工作者

  • B

    企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對(duì)象是企業(yè)職工

  • C

    企業(yè)社會(huì)工作的場(chǎng)域是企業(yè)內(nèi)

  • D

    企業(yè)社會(huì)工作的工作目標(biāo)是通過(guò)促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn),保障職工利益、提升勞動(dòng)效率、促進(jìn)企業(yè)和職工共同發(fā)展

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是(    )。

  • A

    企業(yè)自身發(fā)展

  • B

    創(chuàng)造利潤(rùn)

  • C

    保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

  • D

    維護(hù)市場(chǎng)安定秩序

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