題目

 案例: 小王大學(xué)本科畢業(yè)后到上海的一個社會工作機(jī)構(gòu)工作,他所在的機(jī)構(gòu)有一個特色的服務(wù)項目“浦東來滬少數(shù)民族兒童服務(wù)項目”。小王了解到來滬少數(shù)民族父母的子女入學(xué)存在很多種需求,這些孩子面臨居所變更、生活環(huán)境改變、教育環(huán)境改變及城市適應(yīng)等問題。他們的學(xué)校教育時常被中斷,有時也會被卷入到非法營利活動中,很多來滬的少數(shù)民族兒童的父母整日為生計奔波,對這些兒童缺乏基本的生活照顧和學(xué)業(yè)輔導(dǎo),并且由于生活環(huán)境較差,人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,這些兒童時常會受到不良社會風(fēng)氣的影響。    最近小王接到了一個案例,服務(wù)對象小江來自云南一個偏僻的農(nóng)村,其父母在上海一家工廠打工。小江上小學(xué)三年級的時候,父母把他接到了上海,并將他安排在該城市的一所學(xué)校讀書。但是僅上了兩天課,小江就不愿意再去學(xué)校了,躲在家里把自己關(guān)在屋子里不出來。在父母的盤問下,小江說他完全聽不懂上課講的內(nèi)容,學(xué)習(xí)過程中感覺很吃力,尤其害怕上英語課,因為自己在家鄉(xiāng)的時候根本沒上過英語課,而且有一次老師上課讓他起來回答問題,他不僅不會回答,還因為自己的口音被班上的小伙伴們笑話,他覺得自己很丟臉,再也不想去學(xué)校了。小江的父母找到社會工作者小王,希望小王能為小江提供服務(wù)。    問題:    1.上述案例中,小江面臨的問題有哪些?    2.按照馬斯洛需要層次理論,小江的哪兩個重要需要沒有得到滿足?    3.針對小江的問題,社會工作者小王應(yīng)采取哪些介入策略?

掃碼查看暗號,即可獲得解鎖答案!

點(diǎn)擊獲取答案

   【答題要點(diǎn)】

   1.隨著城市化進(jìn)程的不斷深入,城市中外來務(wù)工人員的數(shù)量越來越多,越來越多的

外來務(wù)工人員將子女一同接到城市來讀書,但由于學(xué)習(xí)環(huán)境的突然改變,導(dǎo)致這些流動兒

童面臨許多問題。如果不及時關(guān)注他們的教育適應(yīng)問題,流動兒童很可能將繼續(xù)生活在城

市的底層,沿襲父輩的打工生涯,或可能成為城市的游民。

   上述案例中小江面臨的問題主要有:

   (1)不適應(yīng)大城市學(xué)校的教材和課程,尤其是英語,在學(xué)習(xí)過程中感覺很吃力。

   (2)因為回答不上老師的提問和自己的鄉(xiāng)音被同學(xué)們?nèi)⌒?,從而感到自卑,不愿意?/span>

去上學(xué),

   (3)鄉(xiāng)村生活轉(zhuǎn)變到大城市生活的適應(yīng)困難。

   2按照馬斯洛需要層次理論,小江主要是歸屬與愛的需要、尊重的需要沒有得到滿足。

   馬斯洛認(rèn)為,人類有五種重要的需要:生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重

的需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要。小江從鄉(xiāng)村學(xué)校來到大上海的城市學(xué)校,在上海同學(xué)的眼里,

小江是另類,被集體排斥,歸屬不到班集體,得不到同學(xué)的友愛;因為教材及教育制度造

成的城鄉(xiāng)差別,小江學(xué)習(xí)跟不上,還有口音、著裝、言談舉止等都不為同伴所接受,得不

到大家的認(rèn)可、重視和尊重。

   3.針對小江的問題,社會工作者小王應(yīng)采取以下介入策略:

   (1)直接介入:

   ①為小江提供課業(yè)輔導(dǎo)。社會工作者小王可以聯(lián)系社區(qū)里的大學(xué)生志愿者,定期為小

江提供課程輔導(dǎo),尤其是英語課的輔導(dǎo),增強(qiáng)小江的學(xué)習(xí)信心,使小江逐步適應(yīng)新學(xué)校的

學(xué)習(xí)進(jìn)度和教材內(nèi)容。

   ②為小江提供情緒疏導(dǎo)和支持。小江來到陌生的大城市、陌生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,很

多課翟聽不懂,自尊心受挫,又甚有朋友和伏伴的支持和鼓勵,心理上肯定大受打擊。社

會工作者小王可以通過與小江面談,幫助小江疏導(dǎo)負(fù)面情緒,調(diào)整心理狀態(tài),適當(dāng)?shù)亟o予

其鼓勵和支持,幫助其建立初步的自信。

   ③協(xié)助小江學(xué)習(xí)人際溝通技巧。社會工作者小王在與小江面談的過程中,可以讓小江

多說普通話,訓(xùn)練他的正確發(fā)音,鼓勵他多張嘴說話,同時教授他一些人際溝通技巧。做

好準(zhǔn)備工作后,鼓勵小江在學(xué)校嘗試著主動和同學(xué)接觸。

   (2)間接介入:

   ①走訪小江的學(xué)校。社會工作者小王可以請老師們多鼓勵和指導(dǎo)小江學(xué)習(xí),幫助他適

應(yīng)學(xué)校生活、建立自信心;請同學(xué)們多理解小江,不要取笑他,多幫助他,組織熱心的同

學(xué)與小江結(jié)成學(xué)習(xí)伙伴,幫助小江盡快融入班級生活。

   (多設(shè)計實(shí)施班級融入活動。與老師合作,利用班會時間開展“幫助小江融人班級”的

小組活動。

 ③與小江的父母溝通。請他們平時多與小江溝通,關(guān)注孩子的情緒變化,適時地給予

鼓勵和支持,幫助小江在城市健康地成長。

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟(jì),戰(zhàn)友的公司給了他一個職位,他也不愿意去,因為這些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會工作者求助。問題:根據(jù)案例,請分析張某遇到的問題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會上表現(xiàn)搶眼,最近因為社區(qū)志愿服務(wù)的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭執(zhí),原因是他認(rèn)為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗非常豐富,所以在社區(qū)活動中,事事爭先,結(jié)果導(dǎo)致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問題:根據(jù)案例,請分析王某遇到的問題有哪些?

案例:你是一名在軍休所工作的社會工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部,經(jīng)過觀察你發(fā)現(xiàn)他們對軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難,所以你決定以小組工作的方法為他們開展服務(wù)。問題:1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動,呈現(xiàn)此次的小組活動計劃。

案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當(dāng)兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應(yīng)社會生活,找工作也不太順利。與其他同學(xué)相比,只有高中學(xué)歷的他也倍感自卑。他開始對自己生活擔(dān)憂,對未來也開始迷茫。    問題:    1.社會工作者可以為小韓提供哪些服務(wù)?    2.在服務(wù)過程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

案例:尤某是一名來自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強(qiáng)忍著失去親人的痛苦,堅持奮斗在第一線,爭取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長期治療。部隊為了表彰尤某在抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對和適應(yīng)自己身體殘疾的事實(shí),并且他也開始擔(dān)憂自己退伍后的生活。問題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象界定的標(biāo)準(zhǔn),尤某是否屬于服務(wù)對象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務(wù),主要內(nèi)容包括哪些?

最新試題

該科目易錯題

該題目相似題