題目

案例:某中學(xué)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,該學(xué)校有部分農(nóng)民工子女在讀,他們分布在不同的班級。這些學(xué)生對于自己來自農(nóng)村和父母在城市打工的身份比較敏感,出現(xiàn)了不同程度的自卑心理,因而他們很少和城里的學(xué)生交往。由于教學(xué)方式、生活環(huán)境的差異,也導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)上遇到較大困難。學(xué)校社會工作者了解后,準(zhǔn)備開始介入。問題:1.滿足部分學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會工作服務(wù)對象包括哪些特殊群體的學(xué)生?2.假如你是學(xué)校的社會工作者,針對這批特殊的群體開展服務(wù),應(yīng)該怎么介入?

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1.學(xué)校社會工作除了滿足所有學(xué)生的一般需要以外,還必須滿足部分學(xué)生的特殊需要,包括學(xué)業(yè)困境學(xué)生、人際關(guān)系困境學(xué)生、家庭生活困境學(xué)生、心理狀況困境學(xué)生和特殊行為群體學(xué)生。

(1)學(xué)業(yè)困境是指學(xué)生的學(xué)業(yè)成績沒有達(dá)到學(xué)習(xí)上期待達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校中,遭遇學(xué)業(yè)困境的學(xué)生容易衍生出情緒困擾、行為偏差和社會適應(yīng)不良等問題。

(2)人際關(guān)系困境是指在交流過程中渴望與人溝通、得到別人理解卻因為種種原因難以實現(xiàn)的一種狀態(tài)。

(3)家庭生活困境學(xué)生主要指家庭貧困和特殊家庭的學(xué)生,包括低保家庭、單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭等。

(4)心理狀況困境是指在學(xué)校沮喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨和浮

躁等。

(5)特殊行為群體學(xué)生主要是指有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀(jì)的學(xué)生。這里所說的暴力傾向主要指校園暴力,即發(fā)生在校園內(nèi)的攻擊行為,并重點關(guān)注針對在校師生實施的身體的和心理的暴力行為。網(wǎng)絡(luò)成癮是指由于對互聯(lián)網(wǎng)過度依賴而導(dǎo)致的一種心理異常癥狀以及伴隨的一種生理性不適。學(xué)生的違紀(jì)行為主要包括說謊行為、逃學(xué)行為、抽煙喝酒等。

2.針對農(nóng)民工子女這批特殊的學(xué)生群體,學(xué)校社會工作者可以從以下幾個方面開展工作:

(l)通過個案會談給予情感支持

學(xué)校社會工作者可以采用個案會談的方式,通過適當(dāng)?shù)母星榻槿肱c情感支持,幫助這些特殊的學(xué)生表達(dá)心聲、宣泄負(fù)面的情緒;通過接納、尊重、理解等工作技巧,幫助他們克服自卑的心理,增強自信心,發(fā)現(xiàn)自己的能力和資源;通過必要的互動練習(xí)或行為表演,使學(xué)生提高與人溝通、人際交往的技術(shù)、技巧,恢復(fù)勇氣。社會工作者還要鼓勵父母多與學(xué)生溝通,增進親子關(guān)系。

(2)通過小組工作方法發(fā)展支持系統(tǒng)

通過自愿的方式把農(nóng)民工子女組成一個互助小組,增強他們的溝通,讓他們相互支持、相互學(xué)習(xí),共同探討解決問題的辦法。在小組中,積極挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力,鼓舞他們的生活勇氣,使他們看到家庭和自身的資源。采用小組工作的方法,在不同的班級中組織城市的學(xué)生志愿者與學(xué)習(xí)有困難的農(nóng)民工子女結(jié)對子,幫助他們解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題,也可以借此機會增進城里的孩子和農(nóng)民工子女相互間的了解,優(yōu)勢互補,增進友誼。

(3)挖掘社會資源,形成宏觀社會支持系統(tǒng)

學(xué)校社會工作者要加強與學(xué)生家庭居住社區(qū)的聯(lián)系,充分利用社區(qū)資源幫助家長關(guān)心照顧子女,給予生活和學(xué)習(xí)上的支持,緩解經(jīng)濟壓力。針對有特殊需求的學(xué)生,社會工作者還要積極主動鏈接民政部門、相關(guān)社會機構(gòu)或社會團體的資源,幫助其解決困難。

(4)增強學(xué)生自信,激發(fā)學(xué)生潛能

學(xué)校社會工作者可以鼓勵農(nóng)民工子女以積極的心態(tài)看待自己,要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,讓他們看到家庭困難既是挑戰(zhàn)也是機遇,要激發(fā)他們學(xué)習(xí)的動力和激情,幫助他們?nèi)谌胄碌膶W(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟,戰(zhàn)友的公司給了他一個職位,他也不愿意去,因為這些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會工作者求助。問題:根據(jù)案例,請分析張某遇到的問題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會上表現(xiàn)搶眼,最近因為社區(qū)志愿服務(wù)的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭執(zhí),原因是他認(rèn)為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗非常豐富,所以在社區(qū)活動中,事事爭先,結(jié)果導(dǎo)致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問題:根據(jù)案例,請分析王某遇到的問題有哪些?

案例:你是一名在軍休所工作的社會工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部,經(jīng)過觀察你發(fā)現(xiàn)他們對軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難,所以你決定以小組工作的方法為他們開展服務(wù)。問題:1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動,呈現(xiàn)此次的小組活動計劃。

案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當(dāng)兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應(yīng)社會生活,找工作也不太順利。與其他同學(xué)相比,只有高中學(xué)歷的他也倍感自卑。他開始對自己生活擔(dān)憂,對未來也開始迷茫。    問題:    1.社會工作者可以為小韓提供哪些服務(wù)?    2.在服務(wù)過程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

案例:尤某是一名來自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強忍著失去親人的痛苦,堅持奮斗在第一線,爭取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長期治療。部隊為了表彰尤某在抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對和適應(yīng)自己身體殘疾的事實,并且他也開始擔(dān)憂自己退伍后的生活。問題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象界定的標(biāo)準(zhǔn),尤某是否屬于服務(wù)對象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務(wù),主要內(nèi)容包括哪些?

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