與信用風險、市場風險相比,商業(yè)銀行操作風險的主要特點有( )。
- A
來源廣泛
- B
可以是損失,也可以是利潤來源
- C
有充足完備的量化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
- D
存在風險與收益的準確對應(yīng)關(guān)系
- E
不能純粹依靠計量手段來控制
與信用風險、市場風險相比,商業(yè)銀行操作風險的主要特點有( )。
來源廣泛
可以是損失,也可以是利潤來源
有充足完備的量化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
存在風險與收益的準確對應(yīng)關(guān)系
不能純粹依靠計量手段來控制
商業(yè)銀行操作風險與信用風險、市場風險相比。具有如下特點:①操作風險來源廣泛.任何崗位、流程、人員都可以是潛在操作風險的來源;②操作風險是一種管理成本,其純粹意味著損失,而非利潤來源;③操作風險損失難以確定;④操作風險的控制和緩釋往往必須通過管理來實現(xiàn),而不能純粹依靠計量的手段;⑤操作風險損失數(shù)據(jù)不易收集。
多做幾道
銀行業(yè)金融機構(gòu)的企業(yè)社會責任至少應(yīng)包括( )。
社會責任
經(jīng)濟責任
環(huán)境責任
政治責任
文化責任
以下( )屬于重大投訴處理基本原則。
充分了解、實事求是
有效控制、減少影響
積極應(yīng)對、快速反應(yīng)
公正誠信、實事求是
加強監(jiān)督、減少影響
以下屬于銀行業(yè)消費者主要權(quán)利的有( )。
安全權(quán)
隱私權(quán)
知情權(quán)
選擇權(quán)
公平交易權(quán)
我國銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的主要內(nèi)容有( )。
為消費者提供售后服務(wù)
開展消費者金融知識教育
完善消費者投訴管理
做好消費者信息管理
履行信息披露要求
重大投訴處理基本原則包括( )
積極應(yīng)對、快速反應(yīng)
有效控制、減少影響
公正誠信、實事求是
效率原則
合規(guī)謹慎原則
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