按照理財(cái)顧問業(yè)務(wù)的客戶管理要求,下列關(guān)于客戶實(shí)行分層管理的表述,錯(cuò)誤的是( )。[ 2014年11月真題]
- A
根據(jù)不同種類個(gè)人理財(cái)顧問業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以及客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,對客戶進(jìn)行分層,防止錯(cuò)誤銷售,以免損害客戶利益
- B
商業(yè)銀行在充分認(rèn)識(shí)到不同層次客戶、不同類型業(yè)務(wù)、不同服務(wù)渠道所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)后,制定相應(yīng)的具有針對性的業(yè)務(wù)管理制度
- C
商業(yè)銀行對已有分層的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果可使用兩年,兩年后需重新評估
- D
商業(yè)銀行在客戶分層的基礎(chǔ)上,結(jié)合不同理財(cái)顧問業(yè)務(wù)類型的特點(diǎn),確定向不同的客戶提供理財(cái)顧問服務(wù)的通道