快速查題-中級經(jīng)濟師試題

中級經(jīng)濟師
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某建設(shè)項目，期初需投資950萬元，當(dāng)年建成達(dá)產(chǎn)，每年可獲收入150萬元，年支出為50萬元，項目壽命為15年，行業(yè)基準(zhǔn)靜態(tài)投資回收期為10年，問：是否接受該建設(shè)項目?

某公司有一項目投資方案，計劃分期完成，方案實施時，立即投入300000元。一年后再投資200000元，三年后又投資100000元，若i=5％，問該投資方案在實施時的總投資現(xiàn)值是多少?

服務(wù)營銷三角形體現(xiàn)了（  ）之間的相互作用關(guān)系。

  • A

    質(zhì)量，成本與時間

  • B

    企業(yè)，員工與顧客

  • C

    期望，承諾與感知

  • D

    區(qū)域，業(yè)務(wù)與價格

關(guān)于品牌的說法正確的是（  ）。

  • A

    在產(chǎn)品整體概念中，品牌屬于核心產(chǎn)品

  • B

    品牌和商標(biāo)都是商品的標(biāo)記，都是法律名詞

  • C

    品牌是構(gòu)成企業(yè)獨特市場形象的無形資產(chǎn)

  • D

    品牌中可以用語言表達(dá)的部分稱為品牌標(biāo)志

關(guān)于品牌的說法正確的是（   ）。

  • A

    在產(chǎn)品整體概念中，品牌屬于核心產(chǎn)品

  • B

    品牌和商標(biāo)都是商品的標(biāo)記，都是法律名詞

  • C

    品牌是構(gòu)成企業(yè)獨特市場形象的無形資產(chǎn)

  • D

    品牌中可以用語言表達(dá)的部分稱為品牌標(biāo)志

關(guān)于差異化營銷策略的說法，正確的是（  ）。

  • A

    實施差異化營銷策略的基礎(chǔ)是市場細(xì)分

  • B

    差異化營銷戰(zhàn)略的優(yōu)點是能夠發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟性，增強產(chǎn)品的價格競爭力

  • C

    差異化營銷策略比較適合與資源有限的小企業(yè)

  • D

    差異化營銷策略難以適應(yīng)不同客戶的需求

某品牌在市場勢力坐標(biāo)矩陣中位于A區(qū)，即品牌的知名度高，美譽度也高，這說明該品牌（  ）。

  • A

    是有市場潛力的品牌

  • B

    是市場勢力很強的品牌

  • C

    屬于“生命鵲起”品牌之列

  • D

    處于市場導(dǎo)入期

服務(wù)質(zhì)量可以從可靠性、保證性、反應(yīng)性、移情性和可感知性五個維度來評價，（  ）是反映呼叫中心服務(wù)質(zhì)量保證性的評價指標(biāo)。

  • A

    熱線接通率

  • B

    用戶投訴處理及時率

  • C

    用戶投訴處理平均時間

  • D

    話務(wù)代表解決問題的能力

服務(wù)企業(yè)通?？蛇\用（  ）來實現(xiàn)有形展示。

  • A

    價目表

  • B

    公司網(wǎng)頁

  • C

    服務(wù)設(shè)施

  • D

    營業(yè)廳的內(nèi)部裝潢和布局

  • E

    企業(yè)知名度

服務(wù)藍(lán)圖是一項有效的描述服務(wù)傳遞過程的可視技術(shù)，其作用主要體現(xiàn)在它是（  ）

  • A

    服務(wù)過程設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)工具

  • B

    進行服務(wù)調(diào)研的工具

  • C

    管理顧客的工具

  • D

    服務(wù)營銷溝通的工具

  • E

    服務(wù)質(zhì)量管理的工具