在某成長(zhǎng)小組中,組員之間已相當(dāng)熟悉,聚會(huì)時(shí)均能積極表達(dá)自己的意見(jiàn),討論非常熱烈,互不相讓,還出現(xiàn)個(gè)別組員為獲得更多的支持,出言貶低他人的行為。社會(huì)工作者小李細(xì)心傾聽(tīng)組員的意見(jiàn),認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受,不時(shí)點(diǎn)頭,鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受。小李運(yùn)用的與組員溝通的技巧有()。
- A
情緒轉(zhuǎn)移法
- B
專注與傾聽(tīng)
- C
積極給予回應(yīng)
- D
適當(dāng)自我表露
- E
鼓勵(lì)組員相互表達(dá)