全面質量管理將質量理解為“大Q”,質量受益者包括( )
顧客
業(yè)主
員工
供應者
社會
目標管理實行參與制度,是一種民主管理。
全面質量管理的“質量”指產品的質量。
一項完整的目標管理活動,可以分為目標的制定、目標的實施和目標成果評價三個階段。
簡述目標成果評價的步驟。
簡述全面質量管理的工作程序。
試述全面質量管理的主要內容。
(?。┨貏e適用于缺乏客觀信息時的長期預測和方案評估,并且費用低、效果好。
個人判斷決策法
頭腦暴風法
德爾菲法
模擬決策法
方案前提法的關鍵在于( )
確定因果關系
找出方案的前提
提前制作方案
制作備選方案
(?。┲笡Q策者對供決策選擇的各備選方案所處的客觀條件完全了解,每一個備選方案只有一種結果,比較其結果的優(yōu)劣就可作出決策。
風險型決策方法
數(shù)學分析方法
確定型決策方法
不確定型決策方法
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